Hola! Tienes el software "Rescue & Recovery" instalado? Puedes usarlo para crear los discos de recuperación de fábrica. Otra opción que tienes es llamar al centro de atención al cliente y solicitar que te envíen los discos de recuperación. El precio exacto no te lo podría informar, pero estimo que debe estar rondando los USD 50 (es un precio referencial). Si deseas conocer el número de parte de los discos de recuperación, haz click en este enlace.
Saludos cordiales.
Hipotéticamente podrías realizarlos nuevamente en DVDs sin ningún inconveniente. Inténtalo.
Con respecto al número de parte, es un código alfanumérico que permite la identificación unívoca de un producto. Entonces, en caso que quieras llamar al soporte, deberás indicar el número de parte del producto para que ellos sepan realmente qué es lo que estás solicitando. Esto te va permitir proceder de una manera exacta y mucho más rápida.
Saludos cordiales.
Hola! Mira, antes de probar estas dos soluciones sería bueno que hagas una copia de seguridad de todos tus archivos personales y procedas. Te advierto esto ya que vamos a hacer grandes cambios en el sistema.
Básicamente podrías intentar dos cosas:
- Instalar la última versión disponible de Rescue & Recovery para ver si eliminaron esta limitación. Puedes descargarla aquí.
- Usar los CDs de recuperación para dejar el equipo "tal cual viene de fábrica", para luego intentar generar los DVDs de recuperación.
Intentas la primera opción, y si falla intentas la segunda. En caso que ambas opciones arrojen el mismo resultado (o sea, que se te imposibilite generar los DVDs), la solución más sencilla es comprarle los discos de recuperación a Lenovo (te ahorrará esfuerzo, tiempo y dolores de cabeza).
Pueden llegar a existir otras soluciones, pero son bastante más complejas llevarlas a cabo.
Espero tu respuesta. Ojalá funcione!
Saludos cordiales.
