Problema electrico

[Archubi]

Adquirí el model Idea Pad Z570

Utilizando el equipo con la batería, no tengo ningún problema. El tema es cuando lo conecto al toma corriente. Siento un cosquilleo en la carcasa, tanto en la tapa, como en el trackpad, como si estuviera pasando corriente por el mismo.

Honestamente dudo que este deba ser el comportamiento normal del equipo. ¿A que se puede deber?. ¿Tiene solución?

Desde ya, gracias

[IPnaSh Guru]

Tu instalación eléctrica cuenta con descarga a tierra?

Saludos.

[Lewisei]

a mi laptop z470 tambien le sucedia eso, un dia lo conecte y salio una chispa del enchufe fuertemente y desde esa vez ya no es muy fuerte esa especie de estatica, y tambien desde esa vez tuve unos problemas con los botones tactiles
ten tus precauciones

[Archubi]

Si, cuento con descarga a tierra, y el problema me ha sucedido en varios lugares.

[IPnaSh Guru · Accepted solution]

Los síntomas que comentas son dignos de una descarga de tierra no funcional o bien de un problema de la fuente. Si has usado el equipo sin la fuente, y no has tenido ese "cosquilleo", entonces definitivamente el problema está por fuera del equipo.

Tienes garantía? Si la tienes, puedes intentar hacer que revisen la fuente.

Saludos.

[Archubi]

Si,el equipo cuenta con garantía.

Gracias por la respuesta!, voy a llevar la fuente a que la revisen

Saludos!