am 03-27-2012 05:21 PM
04-09-2012 10:59 AM - bearbeitet 04-09-2012 11:00 AM
Hallo Zusammen,
ich hatte das Problem mit dem Micro-USB Port. Bei mir wackelte der Steg in der Mitte der Buchse. Laden war nicht / kaum möglich. Anruf beim Support, UPS Abholung am Donnerstag, 29.3. und dann hatte ich es repariert am darauffolgenden Mittwoch wieder in den Händen. Absolut kostenfrei. Soweit zur Beruhigung!
Mit dem Support selbst war ich sehr zu frieden, allerdings habe ich als Berufstätiger die normalen Probleme mit UPS gehabt.
Beste Grüße
am 04-30-2012 09:55 AM
So, nun hat es mich endgültig erwischt.
Ein Laden ist nur noch mit viel Glück möglich.
Habe nun beim Support angerufen und einen Garantiefall aufgemacht.
Jemand von UPS will sich in spätestens 2 Tagen bei mir melden und das Gerät abholen.
Bin mal gespannt ob das alles wirklich so klappt wie hie teileweise beschrieben.
Schon ärgelich das ganze.
Ist ja schon mein 2 Gerät.
Das erste wurde nach 4 Wochen getauscht weil die SIM karte immer wieder nicht Funktioniert hat.
Mein USB Anschluss am getauschenten war von Anfang an ziemlich wackelig.
Kann denn jemand hier etwas über die Beschaffenheit des USB Ports nach einer Garantiereparatur sagen?
Was wird denn gemacht? Mainboardtausch? Gerätetausch?
Ist denn danach der Port etwas stabiler?
Ach ja nochne Frage.
Das Original ladekabel lies sich ja bereits nach kurzer Zeit nicht mehr benutzen.
geladen habe ich bisher immer mit einem Samsung Kabel.
Sollte ich das Originalkabel mit in den Karton legen, oder macht das keinen Sinn?
Danke und Gruß an alle USB geplagten ![]()
am 05-11-2012 06:02 PM
So, nach knapp 2 Wochen ist das TPT wieder da.
Das ging ehrlich gesagt recht flott, auch wenn während der Reparaturzeit weder die Ticketnumer im System zu finden noch ich irgend eine Mitteilung bekommen habe.
Auf jeden Fall wurde das MB getauscht und der USB Anschluss macht im Moment einen einigermaßen stabilen Eindruck.
Aufgefallen ist mir noch das der Powerknopf ebenfalls deutlich besser Funktioniert als vorher.
Das Tablet kam mit der 076 UK Version, dass macht vieles einfacher ![]()
Jetzt mach ich mich erst mal ans einrichten.
Hoffen wir das es jetzt länger hält.
Auf jeden Fall Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung an den Support.
am 08-15-2012 07:13 PM
Ich hab auch ein Lenovo Thinkpad Tablet mit einem fast defekten Micro USB Port. Ich hatte das Gerät gebraucht gekauft, da meine Frau es als Lehrerin im Unterricht einsetzt. Nun ist es Glücksspiel ob er über nacht läd oder nicht.
Ich versuch die Rechnung zu organisieren, weiss aber nicht obs klappt.
Kann mir jemand die Chancen sagen, das Lenovo diese fehlkonstruierte Steckdose repariert?
Was würde das ganze sonst kosten? Gibts alternativen?
etwas gefrustet
Naima
am 08-16-2012 10:09 AM
Naima,
überprüfe den Garantiestatus Deines Geräts (SN und MTM benötigt) : Warranty Status Lookup
Falls das Gerät innerhalb der Garantie ist, sollte es repariert wrden.
Bitte melde Dich beim Lenovo Think Support unter 01805-004618.
Gruß
Katarina
am 02-19-2013 05:42 PM
Hallo zusammen ich habe jetzt bereits zum zweiten mal den Defekt des Micro USB Anschlusses. "Leider" hat der Defekt diesmal länger auf sich warten lassen, so dass die garantie rum ist und auch der letzte Reparaturversuch länger als 6 Monate her ist. Um ehrlich zu sein finde ich es eine Frechheit, dass billigend in Kauf genommen wird, dass die Leute kurz nach der Garantiezeit ein defektes Gerät haben und für die Reparatur zahlen sollen, die dann das Problem auch nur temporär beseitigt.
Ich war immer ein großer Beführwortet von Lenovo und wir haben bei uns mehrere Lenovo W Cad Stationen. Aber nach dieser Erfahrung werde ich mir wirklich zweimal ob die nächsten Geräte nicht von HP oder Dell kommen.
am 02-23-2013 10:02 PM
Hilfe zur Selbsthilfe:
http://thinkwiki.de/ThinkPad_Tablet#Bekannte_Probl
am
04-02-2013
11:35 PM
- zuletzt bearbeitet am
04-03-2013
11:07 AM
von
billbolton
Hallo Katarina,
ich habe auch ein Problem, bei meinem Tablet ist mit Micro-USB connector defekt. Nach dem Start-Knopf-Reparatur ging nach zwei Wochen keine Ladung mehr. Garantie ist abgelaufen. Ich bin selbst ein Elektrotechniker und kann die Elektronik reparieren, was ich im Moment nicht finden, ein original Micro-USB connector. Als ich mein Tablet ausgebaut habe, ist der Micro-USB connector einfach, sogar mit den Leiterbahnanschlüssen ausgefallen.
Meine Frage, wo kann den original Micro-USB connector für mein Tablet: 18382CG S/N:------- bestellen.
Vielen Dank
Niko
Moderator Edit: Seriennummer gelöscht
am 04-03-2013 11:04 AM
Kannst Du den USB-Port nicht wieder anlöten und mit 2K-Kleber verkleben?