ThinkVision Garantie?

[bone]

Hallo!

Ich hätte eine Frage bezüglich der Garantie auf ThinkVision Monitore:

- gilt die Garantie nur nach Vorlage der Rechnung oder
- reicht die Seriennummer des Monitors um Garantieansprüche geltend zu machen?

Danke für eine Antwort und freundliche Grüße,

bone

[bone]

push.

[Katarina Retired Employee · Accepted solution]

Hallo bone und wilkommen im Forum,

die Garantie für Dein ThinkVision wird nach Vorlage der Rechnung angepasst.
Bitte wende Dich diesbezüglich an emeapewupdates@lenovo.com wo das Startdatum manuell laut dem Kaufbeleg geändert wird.

Grüße,
Katarina

[bone]

danke für deine antwort!

aber meine frage bezieht siche nicht auf das ändern des garantiedatums sondern:

kann ich einen garantiefall geltend machen wenn ich die rechnung des monitors nicht vorlegen kann? sprich anhand der sriennummer?

sorry, falls ich mich zuvor unklar ausgedrückt habe. ich hoffe ich bekomme noch eine antwort zu dieser frage...

grüße,

bone

[Katarina Retired Employee]

Hallo bone,

Dein ThinkVision sollte 3 Jahre Carry-in-Reparaturservice haben (bitte überprüfe es unter diesem Link)

Am einfachsten wäre wenn Du es dann zu dem nähesten Lenovo Service Partner bringst; die Rechnug sollte nicht erforderlich sein, da der Service Partner die Garantie des Monitors auch im System überprüfen wird.

Hoffe dies hilft,

Grüße

Katarina

[bone]

super, danke!

damit wurde meine frage nun beantwortet  *thumbsup*