Thinklight Abdeckung [ Bearbeitet ]

[Thinklight_X220]

Musste bei meinem knapp einen Monat alten X220 (quasi mit Vollausstattung) feststellen, dass die Abdeckung vom ThinkLight fehlt und man direkt in den Gehäuserahmen schauen kann. Bisher habe ich es nicht genutzt und es ist mir erst bei der Demonstration vor einem Bekannten aufgefallen (Anm.: Gerät wird zu 90% auf der DockingStation verwendet).

Web-Recherche bisher ohne Ergebnis.

Nächster Schritt  -> Support anrufen (3 Jahre Vor-Ort- Service):

3mal weitergeleitet, davon allein einmal mind. 20 Minuten in der Warteschleife

Dem Support das Problem erklärt -> Nicht ihr Problem. Er könne mir aber einen Kostenvoranschlag machen und verlangt dafür 110 EUR. Dazu muss das Gerät aber für zwei Wochen mitgenommen werden...

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Ich glaube, dazu muss man nicht mehr viel sagen. Mein erster und wohl auch letzter Lenovo.

Bin momentan stark am überlegen wieder zurück auf HP umzusteigen. Absolut schwache Verarbeitungs- und Supportleistung.

Würde mich gerne noch einmal vom Gegenteil überzeugen lassen - momentan sieht es aber nicht danach aus.

[Thinklight_X220]

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[washingtonjr]

Hi, denke, das gehört so. Habe auch ein X220 mit "Vollausstattung" und das "Loch" genau wie auf Deinem Bild. Wenn Du diesbezüglich etwas in Erfahrung bringst - bitte mitteilen! :-) WJr

[Thinklight_X220]

Allerdings hat es mir der Lenovo Servicemitarbeiter sowie ein Mitarbeiter vom Lenovo Ersatzteillieferant bestätigt. Letzterer meinte, das sei nur durch einen neuen Vorderrahmen wiederherstellbar...

[washingtonjr]

Hi, erst mal, Danke für die Info. Verstehe ich Dich richtig? Ich "muß" jetzt also reklamieren? (Denn, wenn da eine Abdeckung hin gehört, so will ich die auch haben - war ja wie geschrieben - nicht ganz billig ...) Mühsam. :-| WJr

[andyP Community SuperMod]

Wilkommen an Allen,

meines Wissens gibt es keine Abdeckung, hat sogar nie eine Abdeckung gegben bei irgendwelche ThinkPad. Wann ich falsch bin, wird Mornsgrans es mir sicherlich sagen.

Froehes Fest 

[washingtonjr]

Anscheinend ist die Frage nicht neu. Wer hätte das gedacht.

In einem Thread um das R60 wird auch bereits festgestellt, daß da bloß ein Loch im Display-Rahmen ist.

Also lassen wir's dabei. (Obwohl ich geneigt bin bei Lenovo-Support anzuregen, daß mit einer kleinen Kunststofflinse der Rahmen 1. verschlossen werden und 2. das Licht super gleichmäßig auf die Tastatur gestreut werden könnte. (Kosten pro Gerät schätze ich inkl. Entwicklung auf €1,50)

WJr

[Mornsgrans]

Ich habe auch noch nie eine Scheibe vor einem Thinklight gesehen. Die LED sitzt einfach nur hinter dem Durchbruch - egal, ob T20, X40, R60 oder T400.

[KalvinKlein Community Moderator]

Auch bei den X20,X21, X31,X32, X60,X60s,X61,X61s,X200s gabs nie eine Abdeckung, wozu auch

Grüsse KK

[washingtonjr]

Wie geschrieben, wäre das eine kleine Streulinse, die für optimale, blendfreie Beleuchtung sorgt. Zusätzlich wird die Elektronik im Deckel vor Staub und (Luft-)Feuchtigkeit geschützt.

WJr