in MOTO E™ 4ª Gen / MOTO E™ 4ª Gen Plus https://forums.lenovo.com/t5/MOTO-E™-4ª-Gen-MOTO-E™-4ª-Gen-Plus/Moto-E4-sin-señal-telefónica/m-p/4463484 MOTO E™ 4ª Gen / MOTO E™ 4ª Gen Plus topics Thu, 27 Jun 2019 05:17:50 +0000 Moto_E4_Moto_E4_Plus_ES <![CDATA[ ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4463484 Hola! Compré un Moto E4 en 2017 por Amazon y lo usé un par de años con la red Movistar en Venezuela. Ahora en Colombia le puse una SIM card de Claro. En abril de 2019 el teléfono dejó de recibir señal telefónica. Lo llevé a Claro pensando que habían bloqueado mi IMEI, pero me dijeron que no había ]]> Thu, 27 Jun 2019 05:17:50 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4463484 Mystroller <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4463973
  ha escrito:

Hola! Compré un Moto E4 en 2017 por Amazon y lo usé un par de años con la red Movistar en Venezuela. Ahora en Colombia le puse una SIM card de Claro. En abril de 2019 el teléfono dejó de recibir señal telefónica. Lo llevé ]]> Thu, 27 Jun 2019 16:56:41 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4463973 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4467044 Muchas gracias Karla! 

 

No, el teléfono no está en modo avión. El teléfono simplemente se comporta como si estuviese en una zona sin cobertura. Cuando voy a buscar redes e intento registrar la red del SIM, dice que no permite conectarme a esa red. Es como si el IMEI estuviese bloquea ]]> Mon, 01 Jul 2019 23:05:58 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4467044 Mystroller <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4467781


  ha escrito:

Muchas gracias Karla! 

 

No, el teléfono no está en modo avión. El teléfono simplemente se comporta como si estuviese en una zona sin cobertura. Cuando voy a buscar redes e intento registrar la red ]]> Tue, 02 Jul 2019 17:16:09 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4467781 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4469455 Muchas gracias por la respuesta!

 

Con gusto respondo a las preguntas:

1) Ha intentado usar la SIM en otro dispositivo?

Sí, de hecho la uso en otro celular sin ningún problema.

 

2) Has preguntado al proveedor de red? 

No tienen ningún problema con su ser ]]> Thu, 04 Jul 2019 17:34:41 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4469455 Mystroller <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4471981


  ha escrito:

Muchas gracias por la respuesta!

 

Con gusto respondo a las preguntas:

1) Ha intentado usar la SIM en otro dispositivo?

Sí, de hecho la uso en otro celular sin ningún problema.

&nbs ]]> Mon, 08 Jul 2019 18:36:40 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4471981 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4478053 Buenas noches! Muchas gracias por la atención. Sí continuación proveo el IMEI:

 

353307080464532

 

Sigo atento. 

]]>
Wed, 17 Jul 2019 01:23:48 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4478053 Mystroller
<![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4483759
  ha escrito:

Buenas noches! Muchas gracias por la atención. Sí continuación proveo el IMEI:

 

353307080464532

 

Sigo atento. 


Hola  Tue, 23 Jul 2019 19:42:20 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4483759 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4487201 Entiendo. Pero, por favor, pudieran revisar mi caso? El teléfono lo compré a Amazon como la versión Prime, no bajo ninguna compañía de servicio telefónico (ver factura adjunta). De hecho, tiene todas las aplicaciones de Amazon preinstaladas.

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Sat, 27 Jul 2019 19:26:04 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4487201 Mystroller
<![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4487236 Acabo de conversar con Amazon sobre el asunto. Me respondieron que al darles el número de orden a ustedes, pueden resolver el asunto. Dejo un screenshot de la conversación en el adjunto. 

 

P. D. el número de orden está en el PDF que dejé en mi mensaje anterior 

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Sat, 27 Jul 2019 20:25:15 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4487236 Mystroller
<![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4490565
  ha escrito:

Acabo de conversar con Amazon sobre el asunto. Me respondieron que al darles el número de orden a ustedes, pueden resolver el asunto. Dejo un screenshot de la conversación en el adjunto. 

 

P. ]]> Wed, 31 Jul 2019 17:44:15 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4490565 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4490568


  ha escrito:

Acabo de conversar con Amazon sobre el asunto. Me respondieron que al darles el número de orden a ustedes, pueden resolver el asunto. Dejo un screenshot de la conversación en el adjunto. 

 

P. ]]> Wed, 31 Jul 2019 17:44:51 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4490568 Agent_Karla <![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4563434 Hola buenas noches tengo un problema muy parecido con mi moto e4. Lo compre en una tienda aqui en Venezuela y me gustaría que me ayudara a saber si fue igualmentd bloqueado el IMEI de mi equipo. Pueden ayudarme??

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Fri, 01 Nov 2019 23:29:02 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4563434 Aliciaccs
<![CDATA[ Re: Moto E4 sin señal telefónica ]]> https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4577010
  ha escrito:

Hola buenas noches tengo un problema muy parecido con mi moto e4. Lo compre en una tienda aqui en Venezuela y me gustaría que me ayudara a saber si fue igualmentd bloqueado el IMEI de mi equipo. Pueden ayudarme??


Mon, 18 Nov 2019 16:37:42 +0000 https://forums.lenovo.com/topic/findpost/2333/4463484/4577010 Agent_Karla