Сообщество Lenovo

Настольные компьютерыНастольные компьютеры Lenovo 3000, Valueline/Essential
все темы Форума
Параметры

3 Posts

05-12-2018

RU

5 знак

42 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎05-12-2018
  • место: RU
  • Замечания: 42
  • Message 1 of 5

Lenovo IdeaCentre H515: компьютер не запускается

2018-05-12, 17:02 PM

В ноябре 2014 года в приобрёл ПК Lenovo H515 MT 57329513. 1 мая с. г. компьютер сначала запустить не
удалось, затем, после того как были проверены контакты кабелей, компьютер запустился и проработал 4 часа. На следующий день запустить ПК не удалось - при запуске опять были слышны 3 длинных сигнала и 1 короткий.
В чём причина?

ответ
Параметры

2163 Posts

12-25-2015

KZ

5287 знак

66396 Вид страницы

  • Posts: 2163
  • регистрация: ‎12-25-2015
  • место: KZ
  • Замечания: 66396
  • Message 2 of 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

2018-05-12, 17:35 PM

Здравствуйте,

Подобная тема уже обсуждалась на форуме:

https://forums.lenovo.com/t5/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B-IdeaCentre/Lenovo-Ideacentre-H520-%D0%9F%D0%B8%D1%89%D0%B8%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B5-3-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8%D1%85-1-%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9/td-p/3322042

 Проведите диагностику работоспособности модулей оперативной памяти.

Убедитесь, что модули ОЗУ корректно установлены, попробуйте заменить на аналогичные или если их несколько-2, например, удалите один из них.

https://download.lenovo.com/consumer/desktop_pub/lenovo_h515_hmm_20130801.pdf#page=37

 

_______________________________________________________________
ThinkPad T560, ThinkPad T450s, Yoga 2 1050F
ответ
Параметры

3 Posts

05-12-2018

RU

5 знак

42 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎05-12-2018
  • место: RU
  • Замечания: 42
  • Message 3 of 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

2018-05-13, 7:47 AM

Диагностика проводилась в сервисном центре компании "Lenovo" "И. Сервис" г. Владимира. Сотрудник, через 5 дней по телефону, сообщил то, что у ПК неисправна материнская плата, замена которой будет стоить 11 тыс. руб. Стоимость диагностики - 500 руб, что значительно больше, чем в других мастерских.
Был также предложен другой вариант: в центре собирают в старый корпус новый компьютер из деталей, приобретённых в магазине, который будет стоить 7 тыс. руб. Новый компьютер за 7 тыс. руб., это - реально?
С момента приобретения прошло 3 года и 5 месяцеы, однако фактически ПК не проработал и полугода.
Что - делать?

 

ответ
Параметры

3 Posts

05-12-2018

RU

5 знак

42 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎05-12-2018
  • место: RU
  • Замечания: 42
  • Message 4 of 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

2018-05-13, 16:57 PM

8 мая в 22:07 отправил письмо администрации компании "Lenovo" по эл. адресу: support@lenovo-russia.ru следующего содержания.

23 ноября 2014 года в магазине "Эльдорадо" г. Владимира приобрёл ПК Lenovo H515 MT 57329513 для внука. 1 мая с. г. компьютер сначала запустить не удалось, затем, после того как были проверены контакты кабелей, компьютер запустился и проработал 4 часа. На следующий день запустить ПК не удалось - при запуске опять были слышны 3 длинных сигнала и 1 короткий.  3 мая с. г. ПК сдал в ремонт в сервисный центр "И. Сервис", который находится в г. Владимире на ул. Тракторная, д. 48 А. Сдал также блок питания ПК. 8 мая с. г. в 16 ч. 15 мин. мне позвонили по телефону +74922537324 и сообщили то, что у ПК неисправна материнская плата, замена которой будет стоить 11 тыс. руб. Был также предложен другой вариант: в центре соберут в старый корпус новый компьютер из деталей, приобретённых в магазине, который будет стоить 7 тыс. руб. Оба варианта меня не устроили. Договорились: я плачу за диагностику 500 руб. и забираю ПК.

ПК пробыл у меня 3 года и 5 месяцев, из них проработал фактически меньше полугода - внук приезжает редко.

Вывод: качество изготовления данного ПК было низким.

Кстати, 26.05.2011 г. приобрёл для внука ноутбук Lenovo  Idea Pad B560A, который исправен до сих пор.

Вопрос: что - делать?

Сегодня - 13 мая 17:33 пришёл ответ о том, что моё письмо отклонено почтовым сервером получателя.

Как "достучаться" до администрации "Lenovo"?

Может обратиться в Роспотребнадзор, или прокуратуру?

ответ
Параметры

9183 Posts

10-08-2013

RU

14149 знак

207488 Вид страницы

  • Posts: 9183
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: RU
  • Замечания: 207488
  • Message 5 of 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

2018-05-13, 19:34 PM

  написал (-а):

8 мая в 22:07 отправил письмо администрации компании "Lenovo" по эл. адресу: support@lenovo-russia.ru

Сегодня - 13 мая 17:33 пришёл ответ о том, что моё письмо отклонено почтовым сервером получателя.

Как "достучаться" до администрации "Lenovo"?

Может обратиться в Роспотребнадзор, или прокуратуру?


Адрес электронной почты support@lenovo-russia.ru  принадлежит "самозванцам"

http://lenovo-russia.ru/kontakty/

По адресу 127018, Москва, Комсомольский проспект, д 14/1, к 3 находится мастерская, которая не имеет не  какого отношения

к компании Lenovo.

Достаточно посмотреть отзывы в интернете

https://yandex.ru/search/?text=комсомольский проспект д 14/1 к 3 сервисный центр отзывы&lr=213

https://lysenkoism.livejournal.com/476378.html

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

X

Удалить

лучший писатель

пользователь Награды

все.