отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Ответить
Vikos33
Paper Tape
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎05-12-2018
Страна: RU
Просмотров: 332
Сообщение 1 из 5

Lenovo IdeaCentre H515: компьютер не запускается

В ноябре 2014 года в приобрёл ПК Lenovo H515 MT 57329513. 1 мая с. г. компьютер сначала запустить не
удалось, затем, после того как были проверены контакты кабелей, компьютер запустился и проработал 4 часа. На следующий день запустить ПК не удалось - при запуске опять были слышны 3 длинных сигнала и 1 короткий.
В чём причина?

Guru
Сообщения: 2 155
Зарегистрированный: ‎12-24-2015
Страна: KZ
Просмотров: 323
Сообщение 2 из 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

Здравствуйте,

Подобная тема уже обсуждалась на форуме:

https://forums.lenovo.com/t5/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BA%D0%...

 Проведите диагностику работоспособности модулей оперативной памяти.

Убедитесь, что модули ОЗУ корректно установлены, попробуйте заменить на аналогичные или если их несколько-2, например, удалите один из них.

https://download.lenovo.com/consumer/desktop_pub/lenovo_h515_hmm_20130801.pdf#page=37

 

_______________________________________________________________
ThinkPad T560, ThinkPad T450s, Yoga 2 1050F
Vikos33
Paper Tape
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎05-12-2018
Страна: RU
Просмотров: 304
Сообщение 3 из 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

Диагностика проводилась в сервисном центре компании "Lenovo" "И. Сервис" г. Владимира. Сотрудник, через 5 дней по телефону, сообщил то, что у ПК неисправна материнская плата, замена которой будет стоить 11 тыс. руб. Стоимость диагностики - 500 руб, что значительно больше, чем в других мастерских.
Был также предложен другой вариант: в центре собирают в старый корпус новый компьютер из деталей, приобретённых в магазине, который будет стоить 7 тыс. руб. Новый компьютер за 7 тыс. руб., это - реально?
С момента приобретения прошло 3 года и 5 месяцеы, однако фактически ПК не проработал и полугода.
Что - делать?

 

Highlighted
Vikos33
Paper Tape
Сообщения: 3
Зарегистрированный: ‎05-12-2018
Страна: RU
Просмотров: 292
Сообщение 4 из 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.

8 мая в 22:07 отправил письмо администрации компании "Lenovo" по эл. адресу: support@lenovo-russia.ru следующего содержания.

23 ноября 2014 года в магазине "Эльдорадо" г. Владимира приобрёл ПК Lenovo H515 MT 57329513 для внука. 1 мая с. г. компьютер сначала запустить не удалось, затем, после того как были проверены контакты кабелей, компьютер запустился и проработал 4 часа. На следующий день запустить ПК не удалось - при запуске опять были слышны 3 длинных сигнала и 1 короткий.  3 мая с. г. ПК сдал в ремонт в сервисный центр "И. Сервис", который находится в г. Владимире на ул. Тракторная, д. 48 А. Сдал также блок питания ПК. 8 мая с. г. в 16 ч. 15 мин. мне позвонили по телефону +74922537324 и сообщили то, что у ПК неисправна материнская плата, замена которой будет стоить 11 тыс. руб. Был также предложен другой вариант: в центре соберут в старый корпус новый компьютер из деталей, приобретённых в магазине, который будет стоить 7 тыс. руб. Оба варианта меня не устроили. Договорились: я плачу за диагностику 500 руб. и забираю ПК.

ПК пробыл у меня 3 года и 5 месяцев, из них проработал фактически меньше полугода - внук приезжает редко.

Вывод: качество изготовления данного ПК было низким.

Кстати, 26.05.2011 г. приобрёл для внука ноутбук Lenovo  Idea Pad B560A, который исправен до сих пор.

Вопрос: что - делать?

Сегодня - 13 мая 17:33 пришёл ответ о том, что моё письмо отклонено почтовым сервером получателя.

Как "достучаться" до администрации "Lenovo"?

Может обратиться в Роспотребнадзор, или прокуратуру?

Community Moderator
Community Moderator
Сообщения: 7 685
Зарегистрированный: ‎10-07-2013
Страна: RU
Просмотров: 287
Сообщение 5 из 5

Re: ПК Lenovo H515 MT не запускается.


@Vikos33  написал (-а):

8 мая в 22:07 отправил письмо администрации компании "Lenovo" по эл. адресу: support@lenovo-russia.ru

Сегодня - 13 мая 17:33 пришёл ответ о том, что моё письмо отклонено почтовым сервером получателя.

Как "достучаться" до администрации "Lenovo"?

Может обратиться в Роспотребнадзор, или прокуратуру?


Адрес электронной почты support@lenovo-russia.ru  принадлежит "самозванцам"

http://lenovo-russia.ru/kontakty/

По адресу 127018, Москва, Комсомольский проспект, д 14/1, к 3 находится мастерская, которая не имеет не  какого отношения

к компании Lenovo.

Достаточно посмотреть отзывы в интернете

https://yandex.ru/search/?text=комсомольский проспект д 14/1 к 3 сервисный центр отзывы&lr=213

https://lysenkoism.livejournal.com/476378.html

Shop Lenovo

Интернет-магазин Леново в России

Перейти на сайт магазина

Начальные сообщения, за которые получено наибольшее число баллов