Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Настольные компьютерыНастольные компьютеры ThinkCentre
все темы Форума
Параметры

4 Posts

10-04-2018

Russian Federation

3 знак

44 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-04-2018
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 44
  • Message 1 of 4

Lenovo ThinkCentre S510 MT: зависает при выключении

2018-10-04, 10:57 AM

Добрый день! на предприятии получили 20 новых ПК s510 (10KW-007LRU).  / Windows 10 x64 Pro.

Установлены драйверы с оф.сайта: Chipset driver, остальные все стандартные.

 

При завершении работы у некоторых пользователей ПК не отключается: т.е. windows завершает работу, жесткий диск останавливается (судя по тому, что нет ping'а по сети) а вентиляторы крутятся, индикатор питания горит. Системник висит и на реагирует на короткое нажатие кнопки питания. Длительным нажатием выключается.

 

И это происходит не систематично, и не на всех ПК.

-Обновление биоса на M0UKT32A не помогло. Хотя, поначалу у тех кому обновление установили, пропали зависания. Но через неделю снова начались.

-Установка Intel "Management Engine Interface" и  "Consumer ME FW" так же не помогла.

 

Помогите пожалуйста решить данную проблему.

 

ответ
Параметры

4 Posts

10-04-2018

Russian Federation

3 знак

44 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-04-2018
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 44
  • Message 2 of 4

Re: ThinkCentre S510 MT: зависает при выключении

2018-10-04, 11:31 AM
хотя нет, не много не правильно написал: бывало что когда ПК зависал, пинга не было, а сегодня смотрели журнал событий на зависшем "клиенте" - события записывались с вечера всю ночь до утра. но комп висел при этом, черный экран, изображения нет, светодиод горит, выключается долгим нажатием кнопки вкл.
ответ
Параметры

2816 Posts

05-30-2016

Russian Federation

1951 знак

40312 Вид страницы

  • Posts: 2816
  • регистрация: ‎05-30-2016
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 40312
  • Message 3 of 4

Re: ThinkCentre S510 MT: зависает при выключении

2018-10-04, 12:58 PM

У десятки есть неприятный момент, экран гаснет, а аппарат в состоянии "выключения". Все таки придеться перелопатить логи. Скорее всего там есть указание о проблеме.

ответ
Параметры

4 Posts

10-04-2018

Russian Federation

3 знак

44 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-04-2018
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 44
  • Message 4 of 4

Re: ThinkCentre S510 MT: зависает при выключении

2018-10-05, 9:32 AM
В журнале событий ничего примечательного нет. После зависания комп на внешние раздражения не реагирует, но журнал событий ведется, грешим на аппаратную часть (Б.П., М,П.).
ОС развернута с 1 образа, у некоторых вообще зависаний не было ни разу, у кого то исчезли после обновления биоса, у остальных - вновь повторяются.
в данный момент имеем один "подопытный" комп, который стабильно зависает при выключении
ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.