Сообщество Lenovo

После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Здравствуйте. Приобретённый мной Lenovo Legion был с заводским браком материнской платы и её заменили по гарантии. Я пол года не замечал проблем и обновлял драйвера через  Lenovo Vantage,но после переустановки  Windows Lenovo Vantage и Lenovo Service Bridge перестали видеть серийный номер. Просмотреть его нельзя ни через Bios ,ни через командную строку, так как пишет статус Invalid. На официальном сайте не нашёл дополнительных утилит для прошивки Bios, что бы самому сменить номер  материнской платы. По коробке серийный номер ноутбука PF3***** Помогите, пожалуйста.


Admin edit:
Серийный номер был скрыт администратором форума.

МТМ: 82NL001URM

изображение_2023-03-08_041236786.png изображение_2023-03-08_104323294.png
0
0
Решение

Re:После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

@NikitaAlexeenko wrote:

Здравствуйте. Приобретённый мной Lenovo Legion был с заводским браком материнской платы и её заменили по гарантии. Я пол года не замечал проблем и обновлял драйвера через  Lenovo Vantage,но после переустановки  Windows Lenovo Vantage и Lenovo Service Bridge перестали видеть серийный номер. Просмотреть его нельзя ни через Bios ,ни через командную строку, так как пишет статус Invalid. На официальном сайте не нашёл дополнительных утилит для прошивки Bios, что бы самому сменить номер  материнской платы. По коробке серийный номер ноутбука PF3***** Помогите, пожалуйста.


Здравствуйте @NikitaAlexeenko , добро пожаловать в наше сообщество.

Вероятно серийный номер не был прописан в BIOS при замене материнской платы. Самостоятельно это нельзя сделать, поэтому нужно повторно обращаться в авторизованный сервисный центр, где была произведена замена материнской платы.



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0

Was this solution helpful?

Your feedback helps us improve!
Важная информация

Re:После переустановки Windows, серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Поскольку у вас нет возможности вернуть ноутбук в страну, где была произведена замена материнской платы, рекомендую обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Lenovo в вашей стране. Они смогут помочь вам с перепрошивкой BIOS и прописанием серийного номера. Вы можете найти ближайший сервисный центр по этой ссылке: Авторизованные сервисные центры.



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0
Ответы

После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Решение

Re:После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

@NikitaAlexeenko wrote:

Здравствуйте. Приобретённый мной Lenovo Legion был с заводским браком материнской платы и её заменили по гарантии. Я пол года не замечал проблем и обновлял драйвера через  Lenovo Vantage,но после переустановки  Windows Lenovo Vantage и Lenovo Service Bridge перестали видеть серийный номер. Просмотреть его нельзя ни через Bios ,ни через командную строку, так как пишет статус Invalid. На официальном сайте не нашёл дополнительных утилит для прошивки Bios, что бы самому сменить номер  материнской платы. По коробке серийный номер ноутбука PF3***** Помогите, пожалуйста.


Здравствуйте @NikitaAlexeenko , добро пожаловать в наше сообщество.

Вероятно серийный номер не был прописан в BIOS при замене материнской платы. Самостоятельно это нельзя сделать, поэтому нужно повторно обращаться в авторизованный сервисный центр, где была произведена замена материнской платы.



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0

Was this solution helpful?

Your feedback helps us improve!

Re:После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Спустя какое то после покупки своего Legion 5-15IMH6  у меня выявился брак материнской платы. Я отдал ноутбук в ремонт по гарантии. Мне заменили материнскую плату, но после это у меня перестал отображаться серийный номер и номер продукта в Lenovo Vantega.Из-за чего мне приходится вручную ставить все драйвера. Вопрос такой, возможно ли посредством программ или прошивки биоса выявить серийный номер и номер продукта .Если нет, то возможно ли это сделать самому? 

0
0

Re:После переустановки Windows,серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Проблема в том, что мне привезли ноутбук в качестве подарка из другого государства. Поэтому у меня нет возможности повторно его привезти в страну, где была произведена замена материнской платы и где была действительна гарантия.  

0
0
Важная информация

Re:После переустановки Windows, серийный номер ноутбука и материнской платы стал Invalid.

Поскольку у вас нет возможности вернуть ноутбук в страну, где была произведена замена материнской платы, рекомендую обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Lenovo в вашей стране. Они смогут помочь вам с перепрошивкой BIOS и прописанием серийного номера. Вы можете найти ближайший сервисный центр по этой ссылке: Авторизованные сервисные центры.



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0

Идентифицировать устройство

OR

Don't want to provide serial number? you can also Поиск по продукту

Проблема решена или нужна помощь? Нажмите сюда.