Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

143 Posts

09-11-2020

Russian Federation

81 знак

1366 Вид страницы

  • Posts: 143
  • регистрация: ‎09-11-2020
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 1366
  • Message 61 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 6:54 AM

@potracheno  

Позвоните еще в тех.поддержку Lenovo, а также напишите Nvidia, дабы уведомить их об этой проблеме. Просто они пока массовый брак не признают, видимо обращений мало.

 

ответ
Параметры

62 Posts

07-03-2021

Russian Federation

38 знак

305 Вид страницы

  • Posts: 62
  • регистрация: ‎07-03-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 305
  • Message 62 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 8:33 AM

Lenovo более 4 обращений в чат поддержки, обращение  в АСЦ, обращение через почту о заявке на сервисное обслуживание (нужно мне письменное подверждение а не звонки).

 

Nvidia 3 раза обращался - 3 раза сказали что это проблема в настройке компонентов а не в драйверах.

 

Могу еще раз написать. Но у меня до сих пор заявка на сервисное обслуживание по данной проблеме висит.

ответ
Параметры

18 Posts

07-26-2021

Russian Federation

16 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 18
  • регистрация: ‎07-26-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65
  • Message 63 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 8:56 AM

Когда покупал, мне один человек сказал, что Леново - ненадёжная китайская техника, с закосом под солидность. Я не поверил и купил. Теперь я чувствую себя обманутым. Потратил 100 тыс на ноут, который постоянно мерцает, а все отписки техподдержки сводятся к "потратьте целый день на переустановку всех данных и может это поможет, а может нет, нам разбираться лень, но время потянем".

Леново, вам уже несколько человек твердят одно и то же: все ваши советы не дают никакого эффекта!!! Нас таких много, включая иноязычные форумы.

Мы покупаем ноутбуки, чтобы работать с ними, выполнять свои дела, а не разбираться за вас почему мерцает экран и без конца переустанавливать ОС.

 

Нужно договариваться с владельцами бракованных ноутов и изучать физически аппарат. 

 

Купил ноут в августе 2020 в Ситилинке. Я могу вернуть за него деньги и купить продукт другого производителя?

 

ответ
Параметры

62 Posts

07-03-2021

Russian Federation

38 знак

305 Вид страницы

  • Posts: 62
  • регистрация: ‎07-03-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 305
  • Message 64 of 238

вновь:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 10:09 AM

Сделал все как по инструкции, удалил драйвер 3 раза пока не перестала ОС подгружать автоматически (автообновление драйверов отключил) после каждого переустанавливал.  Как только появилась надпись "видеодрайвер microsoft" Удалил и его перезагрузил. И установил файлы предложенные в инструкции. После 4 часов работы, начали появляться полосы и при чем не в стрессовых программах а в Яндекс браузере ( сначала маленькая полоска по середине, потом уже появлись кратковременно полосы разноцветные на весь экран), при этом ноутбук до включения браузера примерно минут 30-40 находился в пассивном режиме.

 

Проблема актуальна и в том способе который был предложен выше (удаление драйверов с отметкой при удалении удалить и программное обеспечение и установка новых). Делал все исключительно по инструкции пока система не перестанет устанавливать драйвера система, перезагрузка и установка драйверов с инструкции.

 

 

И дополню, данная проблема а именно полосы появляются при статической как в браузере или динамической как в играх, но в играх сложно заметить, так как проблема выглядит как... небольшой кратковременный разрыв изображения (полоска максимум 1мм). А с отключением экрана тут уже хаотично. Закономерность в том что он дисплей отключался тогда когда открыта была какая то программа, браузер, photoshop, игры и т.д.  При этом какой то закономерность в температурах нет (постоянно включен мониторниг температур видеокарта максимум 70, процессор при сниженных частотах 75 пики 84), частот тоже (ставил на видео через телефон со включенным мониторингом каких то в координатных графиках не было скачков или падений), ни в временном промежутке (может 8 часов экран моргать и на 9 отключится, а может 5 минут моргать и на 5.30 минуте отключится)  максимум что заметил по крайнеймере у меня что все зависит от драйвера к драйверу, на каких то 6 часов стабильной работы и не большие полоски, на каких то 5 минут и все (по крайней мере такое у меня)...

 

 

Хотя хрен знает на кой я все это пишу...

ответ
Параметры

143 Posts

09-11-2020

Russian Federation

81 знак

1366 Вид страницы

  • Posts: 143
  • регистрация: ‎09-11-2020
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 1366
  • Message 65 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 10:44 AM

В общем сервисный центр неделю его гоняли разными программами, в итоге один раз только моргнул как на зло, но в целом они не признали проблему с аппаратной частью, т.к. проблема имеет плавающий характер, и установить его очень тяжело. Списали в общем проблему на драйвер.

Вооот...

ответ
Параметры

62 Posts

07-03-2021

Russian Federation

38 знак

305 Вид страницы

  • Posts: 62
  • регистрация: ‎07-03-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 305
  • Message 66 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 11:20 AM
Я так понимаю на 4pda твой ник XPEHOBO. Вообщем что и требовалось доказать, несите в АСЦ - АЦС говорят все гуд - Lenovo говорит что несите в АЦС.
ответ
Параметры

143 Posts

09-11-2020

Russian Federation

81 знак

1366 Вид страницы

  • Posts: 143
  • регистрация: ‎09-11-2020
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 1366
  • Message 67 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 11:28 AM

@Alxk1230  

Да, все верно.

ответ
Параметры

62 Posts

07-03-2021

Russian Federation

38 знак

305 Вид страницы

  • Posts: 62
  • регистрация: ‎07-03-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 305
  • Message 68 of 238

вновь:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 12:11 PM

 

Хреново что, ты это ты))) Так был шанс что более 3 человек обратились в суперпуперпрофессиональные АСЦ. Хотя все равно бы считали что пользователи идиоты-криворукие.

ответ
Параметры

143 Posts

09-11-2020

Russian Federation

81 знак

1366 Вид страницы

  • Posts: 143
  • регистрация: ‎09-11-2020
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 1366
  • Message 69 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 12:14 PM

Ну на данном этапе я знаю, что обращался ты, я и @BlackSunVRN  

Насчет Павла и @potracheno   я не в курсе.

 

ответ
Параметры

18 Posts

07-26-2021

Russian Federation

16 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 18
  • регистрация: ‎07-26-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65
  • Message 70 of 238

Re:Lenovo Y540-17 Проблема с видеокартой.

2021-09-23, 12:41 PM

Я обращался

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.