Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

ПланшетыПланшеты на базе ОС Андроид
все темы Форума
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 1 of 9

Черный экран lenovo x505f

2021-06-03, 20:27 PM

Выключается самопроизвольно планшет и появляется черный экран. Отремонтировали, но уже второй раз одна и та же ошибка после ремонта. Была произведена замена экрана и системной платы, но эффекта ноль. Из-за чего эта ошибка? После перезагрузки работает около месяца до следующей ошибки.

IMG_20210603_232600.jpg
ответ
Pешение
Параметры

1726 Posts

01-13-2021

Poland

155 знак

13725 Вид страницы

  • Posts: 1726
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 13725

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 12:31 PM

@ Versolia wrote:

Планшет ещё в СЦ на проверке. Вот два предыдущих акта.

 

Когда заберёте планшет с сервисного центра, попробуйте его обновить с помощью Rescue and Smart Assistаnt, в случае если снова будут ошибки.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ

Replies(8)
Параметры

1726 Posts

01-13-2021

Poland

155 знак

13725 Вид страницы

  • Posts: 1726
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 13725
  • Message 2 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 8:25 AM

@ Versolia wrote:

Выключается самопроизвольно планшет и появляется черный экран. Отремонтировали, но уже второй раз одна и та же ошибка после ремонта. Была произведена замена экрана и системной платы, но эффекта ноль. Из-за чего эта ошибка? После перезагрузки работает около месяца до следующей ошибки.

 

Здравствуйте @ Versolia, добро пожаловать в наше сообщество.

 

"Перезагрузка" имеете в виду сброс настроек, или обычная перезагрузка?

 

Подскажите какая версия андроида и версия сборки сейчас установленны на планшете (те которые указаны в окне сброса или другие)?

Попробуйте обновить планшет с помощью Rescue and Smart Assistаnt.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 3 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 8:36 AM

Обычная перезагрузка. Второй раз сдавала планшет в сервисный центр, они написали,что планшет включается и все ок. 04.06.21 сдала третий раз в СЦ на проверку качества.

ответ
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 4 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 8:50 AM

Фото

IMG_20210607_114111.jpg
ответ
Параметры

1726 Posts

01-13-2021

Poland

155 знак

13725 Вид страницы

  • Posts: 1726
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 13725
  • Message 5 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 9:45 AM

@ Versolia wrote:

Обычная перезагрузка. Второй раз сдавала планшет в сервисный центр, они написали,что планшет включается и все ок. 04.06.21 сдала третий раз в СЦ на проверку качества.

 

Сейчас планшет уже у Вас, или пока что на "проверке качества"?

Если планшет уже у Вас вышлите, пожалуйста, фотографию того что написали в заключении.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 6 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 9:49 AM

Планшет ещё в СЦ на проверке. Вот два предыдущих акта.

IMG_20210607_124947.jpg IMG_20210607_124954.jpg
ответ
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 7 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 9:56 AM

Четыре раза черный экран по датам соответственно 02.01.21, 10.02.21, 01.05.21, 26.05.21

IMG_20210102_191011.jpg IMG_20210210_173455.jpg IMG_20210607_125537.jpg IMG_20210603_232600.jpg
ответ
Pешение
Параметры

1726 Posts

01-13-2021

Poland

155 знак

13725 Вид страницы

  • Posts: 1726
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 13725
  • Message 8 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 12:31 PM

@ Versolia wrote:

Планшет ещё в СЦ на проверке. Вот два предыдущих акта.

 

Когда заберёте планшет с сервисного центра, попробуйте его обновить с помощью Rescue and Smart Assistаnt, в случае если снова будут ошибки.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

6 Posts

06-03-2021

Belarus

3 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎06-03-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 30
  • Message 9 of 9

Re:Черный экран lenovo x505f

2021-06-07, 12:36 PM

Благодарю, Максим!

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.