Сообщество Lenovo

Сообщество LenovoСервис и гарантия
все темы Форума
Параметры

6 Posts

11-14-2016

Ukraine

4 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎11-14-2016
  • место: Ukraine
  • Замечания: 71
  • Message 1 of 8

Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-14, 21:05 PM

  Живу в Харькове.У  меня  A 536 - еще на гарантии .Пришла в мастерскую  на ул.Благовещенской 15 с проблемой  - микрофон - меня было плохо слышно.

Они поменяли материнскую плату ,а микрофон престал работать вообще - меня перестало быть слышно вообще!

    !Но плюс к этому оказалось ,что плата поставили не новую ,а старую - на ней были загружены  чужие  контакты,соцсети,фотки и разные приложения....Я была в шоке!!

     Но когда в мастерской мне стали рассказывать,что это все мое и  нести разный бред - я поняла ,что вляпалась.А когда позвонила в службу поддержки и рассказала в чем проблема - мне предложили другую мастерскую,а когда ответила ,что хочу решить вопрос с недоброссовестным центром -ответили ,что  меня  плохо слышно и повесили трубку.ЧТО ЭТО?

    Я что-то непойму  - это что компания себя так позиционирует?Заключает договора с такими центрами и мастерами или сама компания  предлогает им это делать.!!!???Хотелось бы услышать Ваши оправдания.

     Теперь прийдется сидеть всю ночь и рассылать эти письма,что б люди не покупали  от Леново ничего,в мастерские ходили с осторожностью и пусть берегут свои деньги и нервы.А потом обратиться в инстанции...Вот так ребята.

Интересно, а  у меня в телефоне остались   еще родные детали? Уже 3 раза сдавала в ремонт.

Или компания все таки предложит обменять телефон на новый и спасти свою репутацию, которая и так шатается.

Но ведь еще можно реабилитироваться,если решать все вопросы,правда?Или зачем бороться за своего покупателя.?

   Дорогие покупатели ! Учитесь на чужих ошибках !

ответ
Параметры

12946 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17861 знак

178045 Вид страницы

  • Posts: 12946
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178045
  • Message 2 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-14, 21:26 PM
Приветствую

В Харькове на названной Вами улице нет авторизованного СЦ Lenovo:
http://shopap.lenovo.com/SEUILibrary/controller/e/uaweb/LenovoPortal/ua_UA/special-offers.workflow:ShowPromo?LandingPage=/All/AP/Partner/service



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

6 Posts

11-14-2016

Ukraine

4 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎11-14-2016
  • место: Ukraine
  • Замечания: 71
  • Message 3 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-14, 22:11 PM
Я вижу это любимый Ваш ответ для всех. У вас на сайте здесь есть адрес этого центра.Что это? Сами себе противоречите.Стыдно .Ой, как стыдно ,должно быть Вам.Ведь это не решает ваши вопросы ,а только усугубляет вашу вину
ответ
Параметры

6 Posts

11-14-2016

Ukraine

4 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎11-14-2016
  • место: Ukraine
  • Замечания: 71
  • Message 4 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-14, 22:39 PM
Мастерская Веском-центр.!!!!
ответ
Параметры

9752 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14380 знак

212523 Вид страницы

  • Posts: 9752
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 212523
  • Message 5 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-15, 2:25 AM

автор написано:
Мастерская Веском-центр.!!!!

В первом сообщении вы указали неправильный адрес "Пришла в мастерскую  на ул.Благовещенской 15"

Веском-сервис располагается по адресу "вул. Чернишевська 56"

Как это понимать?

ответ
Параметры

12946 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17861 знак

178045 Вид страницы

  • Posts: 12946
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178045
  • Message 6 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-15, 7:18 AM

автор написано:
Я вижу это любимый Ваш ответ для всех. 

"все" - это кто? Кому конкретно я писал такой же ответ? Говорите, пожалуйста, за себя и о своих проблемах.

 

Что это? Сами себе противоречите.Стыдно .Ой, как стыдно ,должно быть Вам.Ведь это не решает ваши вопросы ,а только усугубляет вашу вину

перед кем мне должно быть стыдно? И о какой вине, лично моей вине, речь? Перед Вами, что у Вас случилась такая неприятность? Какое я и любой другой форумчанин, волонтер форума, имеет отношение к Вашему аппаратату?

 

Пожалуйста, без обвинений и детсадовских обид. Более конструктивно.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

12946 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17861 знак

178045 Вид страницы

  • Posts: 12946
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178045
  • Message 7 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-15, 7:21 AM
К слову, "Мастерская Веском-центр" отсутствует в перечене АСЦ Lenovo



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

6 Posts

11-14-2016

Ukraine

4 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎11-14-2016
  • место: Ukraine
  • Замечания: 71
  • Message 8 of 8

Re: Гарантийные мастерские ставят старые детали

2016-11-15, 16:42 PM
Если Вы просто форумчанин,то какого вы отвечаете на все письма.Я не к вам обращаюсь, а к представителю Леново.А так же предупреждаю людей.Сегодня была в сервисе- Веском-сервис на Благовещенской 15, тел.057-719-99 -67и 758-15-74 - они посмеялись с вашей шутки и спросили с какого дива б они работали бесплатно,и показали документы.По тел. на этом сайте,так же дают эти адреса .Можете пообщаться.Если вы такой защитник Леново ,можете искоренять халтурщиков, помогать людям с их проблемами, а не писать отписки.
ответ
форум

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.