Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Сообщество LenovoСервис и гарантия
все темы Форума
Параметры

2 Posts

07-01-2016

Russian Federation

8 знак

159 Вид страницы

  • Posts: 2
  • регистрация: ‎07-01-2016
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 159
  • Message 1 of 2

Задержка возврата денежных средств за смартфон

2016-07-01, 9:20 AM

27 апреля 2016 Vibe P1 был сдан в гарантийный ремонт, в Москве. через 46 дней выдали акт о неремонтопригодности. 17 июня отправил все документы в службу поддержки леново (аппарат приобретался через официальный интернет магазин), в тот же день по емэйл получил подтверждение, что средства будут возвращены в течение 10 дней. Сегодня 1 июля. Деньги не возвращены, подтверждение о переводе не высылают, саппорт отвечает, что заявка создана, ждут ответа руководства. Сколько ждать сказать не могут. Сроки все уже превышены. Что делать? Обращаться в ОЗПП?

при необходимости могут выложить номер заявки

ответ
Параметры

1 Posts

05-24-2016

Russian Federation

7 знак

120 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎05-24-2016
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 120
  • Message 2 of 2

Re: Задержка возврата денежных средств за смартфон

2016-08-10, 17:38 PM

С иском, прямо в суд. Они тебе ещё пени в 1% за каждый пропущенный день заплатят!

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.