Welcome to our peer-to-peer forums, where owners help owners. Need help now? Visit our eSupport here.

Сообщество Lenovo

Сообщество LenovoСервис и гарантия
все темы Форума
Параметры

3 Posts

06-26-2017

Russian Federation

6 знак

82 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎06-26-2017
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 82
  • Message 1 of 3

Lenovo IdeaPad Yoga 510 14": International Warranty Service и гравировка клавиатуры

2017-06-26, 11:20 AM

Добрый день!

 

Есть лэптоп купленный в Германии в начале 2017 года модель: yoga 510 14",

 

является ли нанесение лазерной гравировкой русских символов на клавиатуру лэптопа нарушением международного гарантийного сервиса Lenovo?

 

Заранее благодарю.

решенный! искать решение
ответ
Параметры

12947 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17864 знак

178075 Вид страницы

  • Posts: 12947
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178075
  • Message 2 of 3

Re: Lenovo IdeaPad Yoga 510 14": International Warranty Service и гравировка клавиатуры

2017-06-26, 21:06 PM
Приветствую

Сначала Вам необходимо убедиться, что ограниченная международная гарантия распространяется на Ваш аппарат
https://support.lenovo.com/us/en/iwslookupidea

Я проверил по MTM этой модели, произведенной для Германии - гарантийный сервис в РФ есть.

Но для получения гарантийных услуг для линейки ноутов Ideapad в стране, отличающейся от страны продажи, необходимо выполнение двух условий. Вот здесь подробнее
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/solutions/ht074528
Думаю, что в случае возникновения вопросов в АСЦ можно сослаться на эту страницу.

Теперь по теме.
Очень многое зависит от АСЦ. Захотят придраться - откажут в гарантийном обслуживании, тогда придется отстаивать свою точку зрения, что гравировка клавиатуры не влияет, например, на работу диска или ноута в целом. Естественно, не может быть речи о получении в АСЦ акта о нерементопригодности (если вдруг случится такое) для сдачи или обмена ноутбука. Сложно сказать как в этой ситуации будут взаимодействовать наш ЗоЗПП и гарантийные политики Lenovo.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

3 Posts

06-26-2017

Russian Federation

6 знак

82 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎06-26-2017
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 82
  • Message 3 of 3

Re: Lenovo IdeaPad Yoga 510 14": International Warranty Service и гравировка клавиатуры

2017-06-27, 9:05 AM
Благодарю за ответ
ответ
форум

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.