Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерии P и S
все темы Форума
Параметры

6 Posts

01-01-2017

GE

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: GE
  • Замечания: 144
  • Message 1 of 9

Lenovo IdeaPad S21e20 - Не устанавливается драйвер тачпада

2017-01-06, 11:59 AM

Помогите пожалуйста.

Скачиваю драйвер тачпада lenovo s21e20 с официального сайта lenovo. но драйвер не устанавливается. (Пробовал и с других сайтов)

После переустановки windows перестал работать.

Раньше стоял windows 8.1 - 64 разрядный, тачпад нормально работал. Установил windows 10 - 64 разрядный, тачпад перестал работать сразу во время установки винды. 

Пробовал на windows 8.1 x86, x64....windows 10 x86, x64 (всё равно не работает)

Тачпад рабочий 100% (проверял на remix os)

Сейчас стоит windows 10 - 64 разрядный

Пробовал вернуться на windows 8.1, одно и тоже.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

Заранее спасибо за ответы.

решенный! искать решение
ответ
Параметры

12614 Posts

06-06-2011

RU

17680 знак

174050 Вид страницы

  • Posts: 12614
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174050
  • Message 2 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 15:42 PM

Приветствую

Возможная причина некорректной установки драйверов тачпада с сайта Lenovo заключается в том, что там представлены драйверы для устройств двух разных производителей - Synaptics и Elan - в одной сборке. Нечасто, но с подобными сборками бывают проблемы.

Вторая возможная причина - в самой ОС и какими-то сложностями с некоторыми моделями тачпадов.

Можно попробовать установить драйвер вручную из каталога обновлений ms, по идентификаторам тачпада. Либо взять драйверы на сайте производителя тачпада. У Synaptics они вроде доступны. Но у Вас может быть и Elan, уточнить можно по тем же идентификаторам. Естественно, предыдущие версии драйверов необходимо удалить.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

6 Posts

01-01-2017

GE

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: GE
  • Замечания: 144
  • Message 3 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 20:53 PM

Спасибо, что ответили.

Простите, а как узнать производителя тачпад?

И ещё как можну уточнить у моего ноутбука elan или synaptics?
В диспетчере устройств нету вкладки "мыши и иные указывающие устройства".

С первого взгляда как будто тачпад сломанный, но я пробовал на Remix OS нормально работает

 

Снизу скрин диспетчера устройств

ответ
Параметры

12614 Posts

06-06-2011

RU

17680 знак

174050 Вид страницы

  • Posts: 12614
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174050
  • Message 4 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 21:27 PM
Категории "мыши и иные указывающие устройства" нет потому, что драйвер тачпада не установлен. Скорее всего имеющееся "неизвестное устройство" в категории "другие устройства" и есть тачпад.

Двойной клик на нем, вкладка Сведения, список Свойство, параметр "ИД оборудования" (по-моему, третий с начала списка). В поле ниже будет несколько строк, это и есть идентификаторы. Скопируйте их и вставьте сюда. По ним узнаем производителя и тип устройства, и посмотрим драйверы в каталоге обновлений ms. В принципе, драйверы с сайта Lenovo можно установить из диспетчера устройств через обновление. Для этого необходимо распаковать сборку с драйверами Это мы сделаем, если не получится с драйверами ms.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

ответ
Параметры

6 Posts

01-01-2017

GE

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: GE
  • Замечания: 144
  • Message 5 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 22:00 PM

Вот эти 3 строчки.

 

ACPI\VEN_CPL&DEV_0003

ACPI\CPL0003

*CPL0003

ответ
Параметры

12614 Posts

06-06-2011

RU

17680 знак

174050 Вид страницы

  • Posts: 12614
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: RU
  • Замечания: 174050
  • Message 6 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 22:56 PM
Это, конечно, не тачпад.
Похоже, что не все необходимые драйверы с сайта Lenovo установлены.

Установлен ли вот этот драйвер?
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS105474
Это как раз для неизвестного устройства. Ключевой драйвер, кстати, для работы ноута.

И вот этот
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS103708

После перезагрузки появилось ли устройство-тачпад в диспетчере устройств? Пока без драйверов. Есть ли уведомление в системном трее о новом устройстве и драйверах для него?

Если тачпад появился, ставьте его драйвер с сайта Lenovo.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique hand-made config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

Browser Search to find the answers in the Lenovo and Moto Community
Использование поисковых сервисов Интернет, чтобы найти ответы на форуме Lenovo & Moto

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

6 Posts

01-01-2017

GE

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: GE
  • Замечания: 144
  • Message 7 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 23:06 PM

Всё таки есть добрые люди на этом свете))

После установки указанных Вами программ,  тачпад заработал)
Огрмное Вам спасибо)

ответ
Параметры

1 Posts

07-27-2018

RU

3 знак

13 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎07-27-2018
  • место: RU
  • Замечания: 13
  • Message 8 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2018-07-27, 4:06 AM

Всем здравствуйте! Не могу удержаться чтоб не отписаться по 100% аналогичной проблеме (теперь уже прошлой)))). Огромное человеческое спасибо за вопрос, а особенно за совет отвечавшего на него. У меня была точно такая же проблема с тачпадом, даже уже смирился что не работает))) а тут решилось все за пару минут путем установки этих двух програм. Еще раз СПАСИБО!!!!! Здоровья вам всем!

ответ
Параметры

6 Posts

01-01-2017

GE

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: GE
  • Замечания: 144
  • Message 9 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2018-07-31, 13:47 PM

пожалуйста))

не представляешь, как я задолбался с этим тачпадом)

но добрые люди помогли мне!))

ответ
форум

Руководство для общин

Пожалуйста, посмотрите наше руководство перед публикацией.

узнать больше

просмотреть текущую операцию!

в магазин
X

Save

лучший писатель

пользователь Награды

все.