Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия S
все темы Форума
Параметры

8 Posts

01-01-2017

Georgia

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: Georgia
  • Замечания: 144
  • Message 1 of 9

Lenovo IdeaPad S21e20 - Не устанавливается драйвер тачпада

2017-01-06, 11:59 AM

Помогите пожалуйста.

Скачиваю драйвер тачпада lenovo s21e20 с официального сайта lenovo. но драйвер не устанавливается. (Пробовал и с других сайтов)

После переустановки windows перестал работать.

Раньше стоял windows 8.1 - 64 разрядный, тачпад нормально работал. Установил windows 10 - 64 разрядный, тачпад перестал работать сразу во время установки винды. 

Пробовал на windows 8.1 x86, x64....windows 10 x86, x64 (всё равно не работает)

Тачпад рабочий 100% (проверял на remix os)

Сейчас стоит windows 10 - 64 разрядный

Пробовал вернуться на windows 8.1, одно и тоже.

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

Заранее спасибо за ответы.

ответ
Pешение
Параметры

12951 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17885 знак

178185 Вид страницы

  • Posts: 12951
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178185

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 22:56 PM
Это, конечно, не тачпад.
Похоже, что не все необходимые драйверы с сайта Lenovo установлены.

Установлен ли вот этот драйвер?
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS105474
Это как раз для неизвестного устройства. Ключевой драйвер, кстати, для работы ноута.

И вот этот
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS103708

После перезагрузки появилось ли устройство-тачпад в диспетчере устройств? Пока без драйверов. Есть ли уведомление в системном трее о новом устройстве и драйверах для него?

Если тачпад появился, ставьте его драйвер с сайта Lenovo.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ

Replies(8)
Параметры

12951 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17885 знак

178185 Вид страницы

  • Posts: 12951
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178185
  • Message 2 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 15:42 PM

Приветствую

Возможная причина некорректной установки драйверов тачпада с сайта Lenovo заключается в том, что там представлены драйверы для устройств двух разных производителей - Synaptics и Elan - в одной сборке. Нечасто, но с подобными сборками бывают проблемы.

Вторая возможная причина - в самой ОС и какими-то сложностями с некоторыми моделями тачпадов.

Можно попробовать установить драйвер вручную из каталога обновлений ms, по идентификаторам тачпада. Либо взять драйверы на сайте производителя тачпада. У Synaptics они вроде доступны. Но у Вас может быть и Elan, уточнить можно по тем же идентификаторам. Естественно, предыдущие версии драйверов необходимо удалить.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

8 Posts

01-01-2017

Georgia

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: Georgia
  • Замечания: 144
  • Message 3 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 20:53 PM

Спасибо, что ответили.

Простите, а как узнать производителя тачпад?

И ещё как можну уточнить у моего ноутбука elan или synaptics?
В диспетчере устройств нету вкладки "мыши и иные указывающие устройства".

С первого взгляда как будто тачпад сломанный, но я пробовал на Remix OS нормально работает

 

Снизу скрин диспетчера устройств

ответ
Параметры

12951 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17885 знак

178185 Вид страницы

  • Posts: 12951
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178185
  • Message 4 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 21:27 PM
Категории "мыши и иные указывающие устройства" нет потому, что драйвер тачпада не установлен. Скорее всего имеющееся "неизвестное устройство" в категории "другие устройства" и есть тачпад.

Двойной клик на нем, вкладка Сведения, список Свойство, параметр "ИД оборудования" (по-моему, третий с начала списка). В поле ниже будет несколько строк, это и есть идентификаторы. Скопируйте их и вставьте сюда. По ним узнаем производителя и тип устройства, и посмотрим драйверы в каталоге обновлений ms. В принципе, драйверы с сайта Lenovo можно установить из диспетчера устройств через обновление. Для этого необходимо распаковать сборку с драйверами Это мы сделаем, если не получится с драйверами ms.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

ответ
Параметры

8 Posts

01-01-2017

Georgia

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: Georgia
  • Замечания: 144
  • Message 5 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 22:00 PM

Вот эти 3 строчки.

 

ACPI\VEN_CPL&DEV_0003

ACPI\CPL0003

*CPL0003

ответ
Pешение
Параметры

12951 Posts

06-06-2011

Russian Federation

17885 знак

178185 Вид страницы

  • Posts: 12951
  • регистрация: ‎06-06-2011
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 178185
  • Message 6 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 22:56 PM
Это, конечно, не тачпад.
Похоже, что не все необходимые драйверы с сайта Lenovo установлены.

Установлен ли вот этот драйвер?
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS105474
Это как раз для неизвестного устройства. Ключевой драйвер, кстати, для работы ноута.

И вот этот
http://support.lenovo.com/uu/en/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-S-Series-laptops/S21e-20/downloads/DS103708

После перезагрузки появилось ли устройство-тачпад в диспетчере устройств? Пока без драйверов. Есть ли уведомление в системном трее о новом устройстве и драйверах для него?

Если тачпад появился, ставьте его драйвер с сайта Lenovo.



x220 • Gobi 2000 3g | hdd, msata ssd, wwan, wifi, gps -- unique config
ThinkPad 25 Special Anniversary Edition. #Retro. Signed by D.Hill
T470p | X1 Carbon Gen3 | Miix 2 10" | Yoga Tablet 2-1050F (Android) + BT Keyboard
ThinkPad Stack • 2.4/5 Wireless Router, HDD 1 TB, BT Speaker, Power Bank, Mobile Projector

Do it well, worse becomes itself

Communities:   English    Deutsche    Español    Portugues    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Moto English

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

8 Posts

01-01-2017

Georgia

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: Georgia
  • Замечания: 144
  • Message 7 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2017-01-06, 23:06 PM

Всё таки есть добрые люди на этом свете))

После установки указанных Вами программ,  тачпад заработал)
Огрмное Вам спасибо)

ответ
Параметры

1 Posts

07-27-2018

Russian Federation

3 знак

13 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎07-27-2018
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 13
  • Message 8 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2018-07-27, 4:06 AM

Всем здравствуйте! Не могу удержаться чтоб не отписаться по 100% аналогичной проблеме (теперь уже прошлой)))). Огромное человеческое спасибо за вопрос, а особенно за совет отвечавшего на него. У меня была точно такая же проблема с тачпадом, даже уже смирился что не работает))) а тут решилось все за пару минут путем установки этих двух програм. Еще раз СПАСИБО!!!!! Здоровья вам всем!

ответ
Параметры

8 Posts

01-01-2017

Georgia

19 знак

144 Вид страницы

  • Posts: 8
  • регистрация: ‎01-01-2017
  • место: Georgia
  • Замечания: 144
  • Message 9 of 9

Re: Не устанавливается драйвер тачпада lenovo s21e20. Хелп ми

2018-07-31, 13:47 PM

пожалуйста))

не представляешь, как я задолбался с этим тачпадом)

но добрые люди помогли мне!))

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.