Сообщество Lenovo

  • 1
  • 2
  • 3
Перейти на страницу

Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Буквально сегодня пользовался ноутом, утром все было отлично, плавно работал и приносил радость как и всегда. Я оставил его на зарядке на несколько часов предварительно выключив. Через несколько часов вернулся и включил ноут, а он показывает 0% и зарядку от сети. В Lenovo Ventage всё нормально и никаких проблем не наблюдается. Попробовал обновить драйвера Power Managment и других, 0 результатов. 

Это какой-то баг или что-то с аккумулятором ? Боюсь что аккумулятор мог каким-то образом отсоединиться. Может открыть и посмотреть ?

Но, он буквально не тронутый. Покупал 6 месяцев назад, с тех пор использую как для работы с кодом, так и для игр. Был один раз в ремонте из-за брака тачпада. 

Прошу дать ответ насчет исправления этого. Можно ли сделать что-нибудь или лучше отдать на ремонт ?

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

@Kasenhan wrote:

Буквально сегодня пользовался ноутом, утром все было отлично, плавно работал и приносил радость как и всегда. Я оставил его на зарядке на несколько часов предварительно выключив. Через несколько часов вернулся и включил ноут, а он показывает 0% и зарядку от сети. В Lenovo Ventage всё нормально и никаких проблем не наблюдается. Попробовал обновить драйвера Power Managment и других, 0 результатов. 

Это какой-то баг или что-то с аккумулятором ? Боюсь что аккумулятор мог каким-то образом отсоединиться. Может открыть и посмотреть ?

Но, он буквально не тронутый. Покупал 6 месяцев назад, с тех пор использую как для работы с кодом, так и для игр. Был один раз в ремонте из-за брака тачпада. 

Прошу дать ответ насчет исправления этого. Можно ли сделать что-нибудь или лучше отдать на ремонт ?


Здравствуйте @Kasenhan , добро пожаловать в наше сообщество.

Извините за поздний ответ.

Проделайте сброс питания. Для этого: Отключите компьютер. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства. Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания 60 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов. Подключите зарядное устройство к ноутбуку. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

Также сбросьте настройки BIOS по умолчанию: Зайдите в BIOS > Нажмите F9, и выберите значение "Yes" > Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить параметры и выйти из меню BIOS.



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Попробуй следующее: открой "Диспетчер устройств",  в разделе "Батареи" удали пункт «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт», после чего выполни перезагрузку ноутбука.

1
1

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Добрый день!

По вашим рекомендациям попробовал отключить полностью ноутбук и отключил всё что к нему подключено. После этого зажал кнопку питания на 60 секунд и ничего не сработало. Настройки BIOS не сбрасывал, так как до этого это всё пробовал. Так же BIOS с момента покупки не видит SSD. Я отключил настройки Intel VMD Controller и Secure Boot. По рекомендациям в этом видео - https://www.youtube.com/watch?v=DXntytg4Mlk&ab_channel=ANDROIDGARAGE

Скажите пожалуйста, эти настройки могут как-то на это влиять ?

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

@Kasenhan wrote:

Добрый день!

По вашим рекомендациям попробовал отключить полностью ноутбук и отключил всё что к нему подключено. После этого зажал кнопку питания на 60 секунд и ничего не сработало. Настройки BIOS не сбрасывал, так как до этого это всё пробовал. Так же BIOS с момента покупки не видит SSD. Я отключил настройки Intel VMD Controller и Secure Boot. По рекомендациям в этом видео - https://www.youtube.com/watch?v=DXntytg4Mlk&ab_channel=ANDROIDGARAGE

Скажите пожалуйста, эти настройки могут как-то на это влиять ?


Обычно диск может не отображаться если Intel VMD Controller включен. На Вашем ноутбуке установлено несколько дисков? SSD заводской или же добавлен Вами?

Обновите, пожалуйста, все драйверы из категории Чипсет + драйвер Управление питанием и проверьте, сохраняется ли проблема с показателем заряда батареи 0%. 
Предварительно отфильтруйте Вашу ОС в пункте "Операционные системы".  



З повагою / С уважением / Saygılarımla,

Slava
Support Specialist


UA: Ми тут, щоб допомогти усунути несправності та дослідити вашу проблему, але знайте, що ви завжди можете відкрити заявку на гарантійне обслуговування тут.
Завітайте на Пошук гарантії для перевірки статусу гарантії.

Вам сьогодні хтось допоміг? Натисніть на великий палець вгору для подяки!
Якщо ви вважаєте відповідь корисною та помічною у розв’язвнні вашого питання, натисніть "Позначити як рішення"!


RU: Мы здесь, чтобы помочь устранить неисправности и исследовать вашу проблему, но знайте, что вы всегда можете открыть заявку на гарантийное обслуживание здесь.
Посетите Поиск гарантии для проверки статуса гарантии.

Вам сегодня кто-то помог? Нажмите большой палец вверх для благодарности!
Если вы считаете ответ полезным и решающим ваш вопрос, нажмите "Отметить как решение"!


TR: Sorununuzu gidermenize ve araştırmanıza yardımcı olmak için buradayız, ancak her zaman buradan bir garanti talebinde bulunabileceğinizi de unutmayın.
Garanti durumunu kontrol etmek için Garanti Arama'yı ziyaret edin.

Bugün birisi sana yardım etti mi? Teşekkür için Beğen 'i tıklayın!
Cevabı yararlı ve sorunuzun çözümünde yararlı buluyorsanız "Çözüm olarak işaretle"’ye tıklayın!!

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Та же проблема на ideapad gaming 3 15ach6, уже всё попробовал, ничего не работает, сижу так же с 0%. Может попытаться винду переустановить ну или на крайняк в гарантию...

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

@Slava_Lenovo wrote:

@Kasenhan wrote:

Добрый день!

По вашим рекомендациям попробовал отключить полностью ноутбук и отключил всё что к нему подключено. После этого зажал кнопку питания на 60 секунд и ничего не сработало. Настройки BIOS не сбрасывал, так как до этого это всё пробовал. Так же BIOS с момента покупки не видит SSD. Я отключил настройки Intel VMD Controller и Secure Boot. По рекомендациям в этом видео - https://www.youtube.com/watch?v=DXntytg4Mlk&ab_channel=ANDROIDGARAGE

Скажите пожалуйста, эти настройки могут как-то на это влиять ?


Обычно диск может не отображаться если Intel VMD Controller включен. На Вашем ноутбуке установлено несколько дисков? SSD заводской или же добавлен Вами?

Обновите, пожалуйста, все драйверы из категории Чипсет + драйвер Управление питанием и проверьте, сохраняется ли проблема с показателем заряда батареи 0%. 
Предварительно отфильтруйте Вашу ОС в пункте "Операционные системы".  

Добрый день!

Благодарю вас за ответ!

Да, SSD заводской. После покупки ничего не менял и не разбирал. Разве что отдавал по гарантий продавцам чтобы они поменяли трекпад, так как трекпад никак не работал и пришлось отдать.

Обновил все драйвера из категории Чипсет и Управление питанием. После обновления никаких изменении.

Недавно после нескольких перезагрузок батарея пришла в норму и всё заработало как надо. Но, после через некоторое проблема вернулась опять.

Что может помочь решить проблему без долгих замарочек, можете подсказать ?

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Если ноутбук не заряжается даже выключенным, то может тут винда и драйвера вообще не причем? не может же это влиять на выключенный ноутбук

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

@Keront wrote:

Попробуй следующее: открой "Диспетчер устройств",  в разделе "Батареи" удали пункт «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт», после чего выполни перезагрузку ноутбука.

Интересно, хоть кто-то этот способ пробовал?

0
0

Re:Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 15ihu6 не заряжается и показывает 0%

Не работает :(

 

0
0
  • 1
  • 2
  • 3
Перейти на страницу

Идентифицировать устройство

OR

Don't want to provide serial number? you can also Поиск по продукту