Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Сообщество LenovoЧасто задаваемые вопросы
все темы Форума
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 1 of 17

Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-20, 9:58 AM

I have a PC Lenovo v55t-15ARE with a 4600G processor. The Ryzen 5 series processors support the Ryzen Master program. At startup, I get a message: "Unsupported Processor".  Why is this happening? When buying a PC, I was sure that everything would work, because the site says about support for Ryzen 5 processors.

 

AMD answered me: "The processor was released as an OEM product, could be that the system builder has it locked out."

 

Please provide clarification ...

 

ответ
Pешение
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660

Re:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-30, 8:40 AM

@ YARRO wrote:

Спасибо!

Только вот Software "Ryzen Master"  так и не работает ...

 

Уточнил информацию, производитель (Lenovo) не поддерживает и не гарантирует работоспособность сторонних программ для разгона аппаратной части устройства (в том числе и от AMD).

Все доступные настройки конфигурации устройства доступны в БИОС в Lenovo Vantage и в самих настройках ОС.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ

Replies(16)
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 2 of 17

Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-20, 19:50 PM
Does anyone know the 4600G processor is locked? How to unblock?
ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 3 of 17

вновь:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-22, 12:58 PM

@ YARRO wrote:

I have a PC Lenovo v55t-15ARE with a 4600G processor. The Ryzen 5 series processors support the Ryzen Master program. At startup, I get a message: "Unsupported Processor".  Why is this happening? When buying a PC, I was sure that everything would work, because the site says about support for Ryzen 5 processors.

 

AMD answered me: "The processor was released as an OEM product, could be that the system builder has it locked out."

 

 

 

Hello @ YARRO

Welcome to the Community Forums.

 

Kindly try updating BIOS and Chipset Driver. 

 

 

Если Вам удобно, можем продолжить на русском (поскольку Вы задали вопрос в русскоязычном сообществе).



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 4 of 17

вновь:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-22, 13:15 PM

Everything is updated according to Lenovo Vantage. Checked through the information about the system, it turned out to be BIOS from January 2021.  Updated BIOS at the specified link. Ryzem Master is not launched

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 5 of 17

Re:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-22, 14:15 PM

After updating the BIOS, the system is not scanned to search for new updates: "System Update (TVSU) is failed to upgrade to the latest version."  No applicable updates were found for your system because the update catalog could not be found. Why did everything break down?

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 6 of 17

вновь:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-22, 17:44 PM

После обновления БИОС в Сведения о системе у меня исчезло наименование модели, теперь просто написано "n"

Может проблема в этом?

 

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 7 of 17

Re:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-23, 9:51 AM

@ YARRO wrote:

После обновления БИОС в Сведения о системе у меня исчезло наименование модели, теперь просто написано "n"

Может проблема в этом?

 

 

 

Зайдите в БИОС, сбросьте настройки по умолчанию. Проверьте всё ли корректно отображается на первой странице в БИОС (Model, MTM итд...).

 

Зайдите в "установка/удаление программ", удалите "System Update (TVSU)", перезагрузите устройство.

Установите Lenovo System Update, проверьте, появится ли снова возможность поиска обновлений.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 8 of 17

вновь:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-23, 15:28 PM

Это не помогло! Lenovo не обновляется и Ryzen Master не запускается.

 

Когда я устанавливал новую версию БИОС, система спрашивает пару вопросов касательно номера и предлагает ответить "n" или "y"

В инструкции было написано наживать "n". Я так и сделал. Теперь в Системе номере модели у меня так и написано "n". Может быть  проблема в этом?

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 9 of 17

Re: BIOS update V55t-15ARE

2021-07-29, 12:38 PM

После обновления БИОС в бросились все данные о продукте. В LENOVO VENAGE не отображаются серийный номер и номер продукта.

Серийный номер у меня написан на корпусе компьютера. Как внести эти данные обратно в систему? Система теперь не ищет автоматически обновления. 

ответ
Параметры

11 Posts

07-18-2021

Russian Federation

7 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 11
  • регистрация: ‎07-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 10 of 17

Re:Software "Ryzen Master" - Unsupported Processor RYZEN 5 4600G

2021-07-29, 12:51 PM

Что-нибудь ответит поддержка Леново? Я уже пожалел что обновил БИОС по вашей рекомендации

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.