Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия 3 и 300
все темы Форума
Параметры

5 Posts

05-10-2021

Russian Federation

4 знак

45 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎05-10-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 45
  • Message 1 of 10

Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-10, 13:18 PM

Ideapad Gaming 3-15ARH05

Ноутбуку меньше двух недель. Чистый образ системы с оф.сайта. Все параметры: отключения дисплея/переход в спящий режим - сразу снял (Никогда). Обнаружил проблему случайно. Оставил на рабочем столе и через час пропало изображение на дисплее со звуком отключения какого-либо девайса. Подвигал мышь, тачпад, никаких результатов. Ноутбук продолжает работать, даже сильнее заработала система охлаждения, но не на всю. Отключение либо на ощупь, либо с кнопки принудительно. Запускается без проблем, в дежурном режиме. Температуру посмотрел после второго такого отключения(оба ГПУ(55-60гр.) на ЦП (50-55гр.) температура в норме. Также сделал тест с отключением дисплея через N-время(30 мин.). Через 30 минут дисплей выключился без проблем, но далее через пол часа снова тот же звук отключения. Только в этот раз он очнулся(двинул мышь почти сразу) появились мелкие искажения в изображении, но быстро восстановился. 

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 2 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-10, 13:33 PM

@ andreichadaev wrote:

Ideapad Gaming 3-15ARH05

Ноутбуку меньше двух недель. Чистый образ системы с оф.сайта. Все параметры: отключения дисплея/переход в спящий режим - сразу снял (Никогда). Обнаружил проблему случайно. Оставил на рабочем столе и через час пропало изображение на дисплее со звуком отключения какого-либо девайса. Подвигал мышь, тачпад, никаких результатов. Ноутбук продолжает работать, даже сильнее заработала система охлаждения, но не на всю. Отключение либо на ощупь, либо с кнопки принудительно. Запускается без проблем, в дежурном режиме. Температуру посмотрел после второго такого отключения(оба ГПУ(55-60гр.) на ЦП (50-55гр.) температура в норме. Также сделал тест с отключением дисплея через N-время(30 мин.). Через 30 минут дисплей выключился без проблем, но далее через пол часа снова тот же звук отключения. Только в этот раз он очнулся(двинул мышь почти сразу) появились мелкие искажения в изображении, но быстро восстановился. 

 

Здравствуйте @ andreichadaev, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Драйверы устанавливали с помощью DriverPack?

Обновите поочерёдно драйверы БИОС (после обновления БИОС, сбросьте настройки БИОС по умолчанию), Чипсет, Питания.  



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

05-10-2021

Russian Federation

4 знак

45 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎05-10-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 45
  • Message 3 of 10

вновь:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-10, 16:30 PM

Обнаружил, что слетает в этот момент AMD Radeon Software Adrenalin. Ругается,что драйвер не соответствует версии программы, а до этого, соответственно, я настраивал в нём параметры без проблем. БИОС этой версии уже установлен, по умолчанию сделал. Чипсет установился успешно. Питание(Energy Management) не требуется/нет устройств для обновления.

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 4 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-11, 8:50 AM

@ andreichadaev wrote:

Обнаружил, что слетает в этот момент AMD Radeon Software Adrenalin. Ругается,что драйвер не соответствует версии программы, а до этого, соответственно, я настраивал в нём параметры без проблем. БИОС этой версии уже установлен, по умолчанию сделал. Чипсет установился успешно. Питание(Energy Management) не требуется/нет устройств для обновления.

 

Какая версия видеодрайвера сейчас установленна? Основные драйверы устанавливали с помощью DriverPack, Lenovo Vantage или просто скачивали с сайта поддержки?



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

05-10-2021

Russian Federation

4 знак

45 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎05-10-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 45
  • Message 5 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-11, 14:18 PM

Версия драйвера AMD Software
20.10.28.10-201119a-361612C-Lenovo

 

Версия Nvidia 452.56 

Стояла и последняя версия, всё также.

 

Все драйвера скачаны с официальных сайтов. 

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 6 of 10

вновь:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-12, 10:14 AM

@ andreichadaev wrote:

Версия драйвера AMD Software
20.10.28.10-201119a-361612C-Lenovo

 

Версия Nvidia 452.56 

Стояла и последняя версия, всё также.

 

Все драйвера скачаны с официальных сайтов. 

 

1. Зайдите в настройки питания, отключите "быстрый запуск".

 

2. Отключите Экранную заставку (ScreenSaver), для этого откройте "Пуск" - "Параметры" - "Персонализация" - "Экран блокировки" - "Параметры заставки". 

В выпадающем списке "Заставка" выберите ("нет").

Сохраните настройку, проверьте работоспособность.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

05-10-2021

Russian Federation

4 знак

45 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎05-10-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 45
  • Message 7 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-13, 19:12 PM

Спасибо. Сейчас плотно общаюсь с сотрудниками службы поддержки.

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 8 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-05-14, 9:50 AM

@ andreichadaev wrote:

Спасибо. Сейчас плотно общаюсь с сотрудниками службы поддержки.

 

Если удастся решить проблему, напишите, пожалуйста, каким способом решили.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 9 of 10

Re:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-06-30, 11:33 AM

@ andreichadaev, как обстоят дела с устройством, удалось решить проблему?



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

05-10-2021

Russian Federation

4 знак

45 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎05-10-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 45
  • Message 10 of 10

вновь:Отключение дисплея в простое(примерно через час бездействия)

2021-07-02, 18:43 PM

Как появилась неожиданно, так и ушла. 1,5 месяца уже полет нормальный

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.