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No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-12, 22:13 PM

Hola, tengo un Lenovo ideapad flex 5 y hace un tiempo no me funciona la tecla f4 (aprender y pagar el micrófono), la f8 (modo avión), la ins ni la impPt.

La verdad es que antes solo con presionarlas funcionaban, probé un tester para ver si las teclas funcionaban y si lo hacen, además ahora para sacar una captura de pantalla tengo que tocar FN+ESC y luego la impPt, cosa que antes no funcionaba así. :(

Adjunto configuración actual por si moví algo y por eso tengo este problema

 

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-22, 0:43 AM

Tenias otro, haces referencia a dos utily de Lenovo?.

 

Los otro programas no guardan relacion con el programa.

 

No tengo tu modelo pero se supone que si tenias dos utily de Lenovo uno ya estaba pre-instalado, bajo que circunstancias comenzó a fallar no sabría, se supone que en la unidad D debes tener instaladores de Lenovo en una carpeta, si es el caso el instalador para tu modelo del utlily debe funcionar aun bastaría con re-instalar y no usar el de la tienda de Windows, el instalador no lo ubico en la web de soporte Lenovo en especifico para tu modelo.

 

Para no complicar el tema con el utily de la tienda de Windows debería bastar pero se esta replicando en ese caso no se debería de utilizar (tenerlo instalado), no recuerdo una configuración en concreto para los indicativos y que solo aparezca uno, el programa solo se instala y funciona sin mas la única manera de des-habilitar es desde administrador de tareas lo que te mencione al inicio o des-instalando.

 

Solo te diría que verifiques que no tengas instalado ningún Lenovo utily, luego te dirijas a administrador de tareas proceso y busques que no quedo iniciado el proceso Lenovo utily de aparecer clic derecho sobre el finalizar proceso, luego apagas el ordenador, enciendes e instala Utily desde la tienda de Windows, si persiste el doble indicativo puede ser un bug del programa no sabría porque sucede, siento no ser de mas ayuda.

 

Un saludo.

 

 

 

 

@Antony_vamu

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-14, 0:30 AM

Hola @ maytteee

 

Intenta instalar esto Get Lenovo Utility - Microsoft Store , puede que ayude con las teclas de acceso directo, dudo que ayude para la captura de pantalla.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-14, 0:40 AM

Hola!, gracias por responder. Me funcionó tanto para las teclas especiales como para capturar pantalla, pero ahora al tocar el botón de micrófono me aparecen dos logos (como sale en la foto) los cuales a veces aparece un tachado y otro abierto, además al tocar para capturar pantalla, sale como si lo hubiera tocado dos veces. 

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-14, 13:26 PM

Intenta, clic derecho en barra de tareas , selecciona administrador de tareas/inicio , ubica algo relacionado con Lenovo?, puede dejar una imagen de lo comentado.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-14, 21:07 PM

Aquí?

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-15, 0:05 AM

@ maytteee la imagen de pestaña inicio.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-15, 14:52 PM

 

Ahora me dejó de funcionar la tecla del modo avión y la de impPt :( 

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-15, 16:47 PM

@ maytteee

 

Tengo un dilema en imágenes aprecias los dos Lenovo utily ese programa es el que se encarga de que funcione los indicativos en pantalla de las teclas función, en teoría tiene habilitado el antiguo y no el ultimo que has instalado.

 

Puedes seleccionar el Lenovo utily (icono negro) que quede en des-habilitado, el otro icono lenovo ponlo en habilitar, reinicia verifica si el problema persiste.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-16, 2:45 AM

Hola, siguen apareciendo los dos y ya lo reinicié

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Re:No funcionan algunas teclas especiales

2021-05-17, 13:23 PM

Presiona teclas Windows + x aplicaciones y características des-instala lenovo utily , asegúrate que no quede rastro de utily en teoría ya no debes ver indicativo en pantalla relacionado a las teclas función, luego reinicia el ordenador y vuelve a instalar lenovo utily desde la tienda de Windows.

 

Un saludo.

 

 

@Antony_vamu

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