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Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 0:50 AM

Buenas noches. Quería consultar si alguien podría ayudarme con un problema que tengo con mis auriculares. El tema es que los mismos se emparejan y conectan perfectamente a mi computadora, pero presentan un problema cuando pauso alguna reproducción (Ya sea en Spotify, Youtube, etc). Al querer reiniciar la reproducción no se escucha ningún sonido y los auriculares siguen conectados, de hecho el sonido tampoco sale por los parlantes de mi computadora. He probado los auriculares en otras computadores y en mi teléfono, pausando las reproducciones por un rato, pero reinician normalmente cuando les doy play, por lo que se me ocurre que podría ser un problema de la computadora. Desde ya, muchas gracias a todos. Saludos. 

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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 2:15 AM

Hola @ IvanaA que tal,

 

El problema que comenta solo sucede con el bluetooth?.

 

Luego de que ocurre el problema si lo desempareja arrojara sonido por el parlante?.

 

Existe la posibilidad de poder probar estos auriculares con otro ordenador que tenga Windows 10?

 

No sucede el problema si conecta un auricular de manera cableada?.

 

Un saludo.
 

@Antony_vamu

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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 15:18 PM
Hola @Antony_vamu . Gracias por responder. El problema me ocurre sólo con el bluetooth. Al desemparejarlos el sonido sale por los parlantes de la computadora. Los he probado en otra computadora con Window 10 y no ocurre este problema, como así tampoco cuando utilizo auriculares de manera cableada. Saludos.
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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 17:00 PM

Existe la posibilidad de que tengas algun otro dispitivo Blueooth ver si sucede lo mismo, antes de pensar que es tema software el problema que nos menciona.

 

 

Podrías decirme cual es la versión del controlador para el bluetooth que tienes actualmente, presiona teclas windows + x   administrador de dispositivos/bluetooth/propiedades/controlador 

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 20:44 PM
He probado con otros dispositivos bluetooth y funcionan con normalidad. La versión del firmware es HCI 9.53912 / LPM 9.49245
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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-30, 23:47 PM

Dudo que el controlador sea de ayuda por lo que mencionas de todos modos si tu modelo esta incluido en este enlace https://pcsupport.lenovo.com/lv/es/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s145-14iwl/downloads/DS506404  instala el controlador, desempareja el auricular para volverlo a emparejar.

 

No me atrevo a decir que el problema es el auricular, me pasado con dispositivos bluetooth problemas de no poder desconectar o que se escuche desfasado el audio originado por el dispositivo con cierta versión de bluetooth, no deberías de tener el problema que mencionas pero no se a que mas asociar ese fallo.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Problema con auriculares bluetooth de Ideapad S145

2020-08-31, 15:47 PM
Muchas gracias por tomarse la molestia y responder. Saludos.
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