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Ayuda con mi all in one C40-05

2018-10-12, 1:17 AM

Buena noche! Tengo un problema con mi Lenovo C40-05, el día de hoy alrededor de las 3 de la tarde, estaba en mi computadora y en el solucionador de problemas me salía que había algún problema. A veces mi computadora se "congela" y le di solucionar en problema. Pero en las opciones de más abajo, venía una que decía: "empezar desde cero", le di clic ahí, pensando en que así pudiera dejar de congelarse. Y leí lo que la computadora iba a hacer (decía que en 20 minutos haria su trabajo yo se que tal vez se llevaria mas y que algunas aplicaciones las iba a tener que reinstalar) y bueno, prosegui. Entonces la computadora empezo a trabajar. Y cuando toco que la computadora se iniciará. No lo hizo. Solo me aparece la pantalla negra con el logo de Lenovo. Y de ahí no pasa. Aun es la hora que esta en esta pantalla. Ya pasaron 5 horas. Ahora ya no sé qué hacer. Ayuda! 

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Re: Ayuda con mi all in one C40-05

2018-10-13, 1:43 AM
Hola Cristina84 que tal,

Puede que el problema se de por fallo en el disco duro, puede aplicar una instalación limpia para descarte, si esta en periodo de garantía contacte a Lenovo.

Un saludo.
@Antony_vamu

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