Comunidad de Lenovo

Desktops Lenovo, IdeaCentre, Series 3000 & All-in-Ones3000 Series - C, H, J, K, Q, S, D & E
Todos los temas del foro
Opciones

13 Publicaciones

09-20-2015

Colombia

13 Signins

103 Páginas vistas

  • Publicaciones: 13
  • Registrado: ‎09-20-2015
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 103
  • Message 1 of 19

Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-01, 6:34 AM

Tengo un Lenovo c325. La cámara preinstalada de fábrica está como predeterminada en el panel de control, los drivers actualizados y aún así no funciona. Lo mismo sucede con el micrófono de Realtek. Qué puedo hacer?

Respuesta
Opciones

20364 Publicaciones

03-08-2012

PE

9700 Signins

250421 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20364
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250421
  • Message 2 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-01, 12:25 PM
Hola davidfersan que tal,

Mantienes instalado el sistema de fabrica aun o lo has actualizado?.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

13 Publicaciones

09-20-2015

Colombia

13 Signins

103 Páginas vistas

  • Publicaciones: 13
  • Registrado: ‎09-20-2015
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 103
  • Message 3 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-01, 16:17 PM

Sigo en Windows 7 con el que vino de fábrica

Respuesta
Opciones

20364 Publicaciones

03-08-2012

PE

9700 Signins

250421 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20364
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250421
  • Message 4 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-01, 19:30 PM
Para el caso de la Webcam lo mejor es usar el controlador ofrecido en la web Lenovo, por lo general el controlador que tienes de fabrica es el controlador que se ofrece en la web de Lenovo y este se mantiene en su versión no esta disponible una mayor salvo instales una edición mas a Windows 7, web de soporte https://support.lenovo.com/es/es , luego de instalar el controlador realiza un test para la cámara http://www.testwebcam.com/ asegurándote de que otro programa que la la utilice en esos momentos no la tenga en uso.

Para el micrófono recomendable tener el controlador ofrecido por Lenovo, ademas de verificar que en en los dispositivos de grabación el micrófono este habilitado.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

13 Publicaciones

09-20-2015

Colombia

13 Signins

103 Páginas vistas

  • Publicaciones: 13
  • Registrado: ‎09-20-2015
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 103
  • Message 5 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-01, 21:18 PM

Entré a Testwebcam y solo aparece una pantalla negra. No parece responder. El controlador ya lo tengo instalado. He probado de todo, hasta usé el CD con el que venía para instalarle los drivers. Aún nada. Para el micrófono aparece como predeterminado Mezcla estéreo de realtek y muestra algo así como una imagen de un chip. El conector aparece negro. Habilitado. Incluso dice que el dispositivo funciona correctamente versión 6.0.1.6543 del controlador. Windows determinó que está actualizado. El solucionador de problemas de Windows dice que el periférico no está conectado.

 

Pantalla táctil tampoco funciona. Sucede lo mismo que con los otros 2 problemas

Respuesta
Opciones

20364 Publicaciones

03-08-2012

PE

9700 Signins

250421 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20364
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250421
  • Message 6 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-02, 12:32 PM
Sobre la web cam se muestra en negro, lo mismo sucede si utilizar cualquier programa que necesite la cam.

El micrófono no tengo tu modelo pero este tiene micrófono interno o estamos hablando de uno externo.

Para la pantalla táctil, has re-instalado el controlador de a grafica.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

13 Publicaciones

09-20-2015

Colombia

13 Signins

103 Páginas vistas

  • Publicaciones: 13
  • Registrado: ‎09-20-2015
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 103
  • Message 7 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-03, 1:42 AM

No. Simplemente no la detecta. Cualquier programa solo dice "Conecte la cámara web"

 

Hablo de un micrófono integrado y una cámara integrada.

 

Ya intenté eso también. Solo no había probado si funcionaba

Respuesta
Opciones

20364 Publicaciones

03-08-2012

PE

9700 Signins

250421 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20364
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250421
  • Message 8 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-03, 12:27 PM
Entiendo, revisa en administrador de dispositivos/botón ver/dispositivos ocultos para verificar si la cámara esta en ese lugar de ser el caso puedes leer el estado del dispositivos, si dice desconectado el problema no podría estar enfocado hacia software.

Lo de la pantalla, también puede estar enfocado a problemas de hardware, podrías aplicar el recovery del sistema, en su configuración inicial de fabrica no debería de tener problemas en tema software, el recovery elimina todo en C.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

13 Publicaciones

09-20-2015

Colombia

13 Signins

103 Páginas vistas

  • Publicaciones: 13
  • Registrado: ‎09-20-2015
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 103
  • Message 9 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-03, 17:58 PM

Ya busqué en las opciones que me diste y al parecer no hay nada relacionado con la cámara, el micrófono  la pantalla ahí...claro que te envío una foto para que juzgues tú mismo.

https://drive.google.com/file/d/0B_6jY3Lqm7r_V1BIZDBITEV3NGs/view?usp=sharing

 

Ya hice un recovery. Tenía W10 y en ese momento empecé a notar que ni la cámara ni el micrófono funcionaban. Creí que era cuestión de compatibilidad, esto aunado a otra multitud de problemas hicieron que efectuara un recovery y volviera a W7. Sorprendido me doy cuenta de que las cosas aún no funcionan...así que no sé

Respuesta
Opciones

20364 Publicaciones

03-08-2012

PE

9700 Signins

250421 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20364
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250421
  • Message 10 of 19

Re: Webcam y microfono no funcionan en Lenovo c325 con drivers actualizados

2015-12-04, 11:31 AM
El problema se relacionaría mas a tema hardware, descarte en tema controlador a través de un sistema Linux Ubuntu por ejemplo.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo