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Problema con videollamada en line ( Equipo no compatible )

2014-11-23, 19:49 PM

Tengo un problema con la aplicación de Line. Cuando hago una llamada intento poner la cámara para vídeo llamada y me sale un mensaje que dice " Equipo no compatible para videollamada ". Cabe señalar que mi equipo es una tableta lenovo k1. Hasta ayer tenia la versión honneycomb y pensé que quizá fuera un problema por el OS que es viejo, así que lo actualice al OS  jellybean 4.2.1 que vi en esta misma pagina. Pero al descargar nuevamente la app de línea y hacer una llamada me sigue indicando lo mismo. No entiendo a que se debe ya que esta tableta cuenta con cámara frontal para videollamadas .  Alguien sabrá como puedo solucionar este problema ? Saludos.

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Re: Problema con videollamada en line ( Equipo no compatible )

2014-11-24, 12:11 PM

Hola malfredomr,

 

Bienvenido a la comunidad,

 

Esto probablemente se deba a que la K1 de verdad no sea compatible con el app, aunque tenga camara eso no significa que sea compatible.

 

El mensaje aparece en la aplicacion asi que es algo que probablemente debas de verificar con la gente de soporte del app.


Miguel Gonzalez

EMEA Consumer Technical Trainer
Lenovo Slovakia

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Re: Problema con videollamada en line ( Equipo no compatible )

2014-11-24, 16:16 PM
Muchas gracias así lo haré. Saludos.
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