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Tablet Ideatab S6000 no carga ni enciende

2014-01-28, 12:19 PM

Hola

 

Hace dos meses adquirí mi tablet Lenovo S6000 F. Hace una semana de repente se apagaba. Lo conectaba al cargador y estaba como una hora sin hacer nada hasta que se ponía a cargar. Ahora desde la última vez que se apagó no ha vuelto a cargar. Estoy muy enfadado sobre todo porque este tipo de tablets no da soporte con un número que no sea de tarificación especial (902). Aún así he llamado varias veces y después de esperar unos 10 minutos ni siquiera me lo han cogido. El tablet no ha recibido ni un golpecito. Así que ahora estoy sin tablet y encima he pagado al número de soporte técnico para nada. ¿Tengo que seguir llamando para que me sigan sangrando con el 902570921?. 

 

Por supuesto, siempre utilizo el cargador original.

 

A ver si alguien me puede ayudar porfavor.

 

Muchas gracias

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Re: Tablet Ideatab S6000 no carga ni enciende

2014-01-28, 19:54 PM

Hola, hay muchos factores por el cual puede que no encienda la Tablet y toca descartar si es un problema de Software o Hardware. Se puede empezando restaurando la tablet para necesitas hacer lo siguiente.

 

Boton POWER y Boton + al mismo tiempo, y esperas que te salga un menu, te va a salir 3 opciones 

 

1 Recovery

 

2 bootloader "creo" no estoy seguro

 

3 Inicio normal 

 

Te vas a desplazar con boton de volumen + y seleccionas RECOVERY conel boton de volumen -,

 

Cuando estes hay te va aparecer unas opciones y vas a elegir wipe data factory reset  Seleccionas con el Boton de volumen + y te desplazas con el Boton de Volumen -, es todo lo contrario al proceso anterior y cuando ya selecciones wipe data factory reset te desplazaz nuevamente y vas a seleccionar reboot system now y listo, esto deveria hacer un HARD RESET y regresar la Tablet a su estado original..  recovery2.jpg

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Re: Tablet Ideatab S6000 no carga ni enciende

2014-01-28, 20:36 PM

Muchas gracias

 

Eso lo intenté o por lo menos estuve más de 30 segundos aprentando los botones que dices pero no llegué a ver que reaccionara. ¿Seguro que este tablet tiene esta opcion?.

 

Bueno, en cualquier caso volví a llamar por la tarde al servicio ténico y esta vez sí me cogieron el teléfono. Intetaré reclamar las llamadas que he hecho al 902 570 921 y que no han servido más que para enfadarme y perder dinero.

 

La persona de soporte que me atendió fue muy amable (no va a ser todo malo)  pero no me comentó nada de hacer el hard reset. En cualquier me da a mí que el turno de mañana en cuanto a soporte no funciona igual que el de la tarde.

 

Vendrá un mensajero a por el tablet mañana. Seguiré contando

 

 

 

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