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Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-14, 17:27 PM

Hallo,

 

mein Fingerabdrucksensor funktioniert plötzlich nicht mehr. Mein L390 Yoga ist 1,5 Jahre alt.

Im Geräte-Manger wird nichts angezeigt, im BIOS ist der Sensor aktiviert und alle Treiber sind auf dem neusten Stand.

Ich weiß nicht ob das Problem nach einem Update aufgetreten ist, aber ich hatte das Gefühl dass er von heute auf morgen nicht mehr funktioniert hat. Mein Laptop ist auch nicht runtergefallen oder mit Wasser in Kontakt gekommen.

Es wird immer angezeigt, dass mein Fingerabdruck nicht erkannt werden konnte, auch wenn ich noch gar keinen Finger aufgelegt hatte.

Vllt kann mir hier jemand helfen.

 

Danke im voraus!

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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 16:49 PM

Den Treiber den ich gefunden habe hatte ich über Google gefunden.

Jetzt funktioniert alles wieder, vielen Dank für deine Hilfe! Ich dachte schon die Hardware wäre kaputt.

 

Liebe Grüße

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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 8:40 AM

Hallo GreenyBlue,

 

unter dem Geräte-Manager ist aber der Fingerabdrucksensor sichtbar, ist dies korrekt? Könntest Du versuchen diesen einmal zu entfernen und während dessen auch die Option anklicken, dass das Gerät auch mit dem Treiber komplett vom Gerät entfernt wird? Versuche danach einmal das Gerät neu zu starten und den Treiber von unserer Support-Seite zu installieren.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 8:50 AM

Hallo,

 

schonmal danke für die Antwort.

Meinst du diesen Treiber:

https://support.lenovo.com/de/de/downloads/ds103635-validity-fingerprint-common-driver-for-windows-10-32-bit-64-bit-desktops-laptops-and-workstations

 

Da steht bei den unterstützten Systemen nämlich nicht der L390 Yoga dabei.

 

Liebe Grüße

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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 15:42 PM

Wie hattest Du den Treiber denn gefunden? Das ist definitiv nicht der richtige. Der FPT-Treiber für das ThinkPad L390 Yoga kann unter dem folgenden Link gefunden werden. Alle anderen Treiber findest Du dann hier.

 

Juraj
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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 16:49 PM

Den Treiber den ich gefunden habe hatte ich über Google gefunden.

Jetzt funktioniert alles wieder, vielen Dank für deine Hilfe! Ich dachte schon die Hardware wäre kaputt.

 

Liebe Grüße

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Re:Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

2021-04-15, 17:04 PM

Super, freut mich zu hören! Speichere Dir am besten den Link mit allen Treibern für Dein Gerät, eventuell werden sich diese in der Zukunft noch als nützlich erweisen.

 

Juraj
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