Deutsche Community

ThinkPad Notebooks und ConvertiblesA, L, SL und R Serie ThinkPad Notebooks
All Forum Topics
Option

4 Beiträge

11-12-2019

DE

5 Anmeldungen

68 Page Ansichten

  • Beiträge: 4
  • Eingetragen: ‎11-12-2019
  • Standort: DE
  • Ansichten: 68
  • Message 1 of 6

L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-12, 22:49 PM

Hello zusammen,

nachdem mein L380 Yoga in den letzten Tagen mehrmals aus dem Nichts blitzartig abgestürzt ist, lässt es sich nun gar nicht mehr starten. Die Tastatur blinkt im 3Sekunden-Takt auf, das Display tut nichts, nichtmal das Bootmenü zeigt sich. Garantie ist kürzlich abgelaufen.

 

Hat jemand Ideen woran es liegen könnte? Neuer Treiber vielleicht oder doch ein Hardware Problem?

 

Danke im Voraus

Antwort
Option

7375 Beiträge

08-17-2015

SK

26486 Anmeldungen

557052 Page Ansichten

  • Beiträge: 7375
  • Eingetragen: ‎08-17-2015
  • Standort: SK
  • Ansichten: 557052
  • Message 2 of 6

Betreff: L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-13, 16:13 PM

Hallo hanspeterich,

tut mir leid zu hören, dass sich das Gerät nicht einmal einschalten lässt. Leider deutet dies auf defekte Hardware hin und eins der Bauteile hatte wohl bereits den Geist aufgegeben. Ohne Diagnosetools lässt sich da leider nicht viel mehr dazu sagen :/

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


DE : Willkommen in der Community! Hatten Sie bereits an der Foren Umfrage teilgenommen? Wir benötigen die folgenden Informationen. Wir hören zu und lesen Ihre Kommentare gerne!

CZ/SK : Vítejte v Komunitě! Už jste se zúčastnili našeho průzkumu fóra? Potřebujeme následující informace. S radostí posloucháme a čteme vaše komentáře!
_

Antwort
Option

4 Beiträge

11-12-2019

DE

5 Anmeldungen

68 Page Ansichten

  • Beiträge: 4
  • Eingetragen: ‎11-12-2019
  • Standort: DE
  • Ansichten: 68
  • Message 3 of 6

Betreff: L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-17, 12:11 PM

danke für die schnelle Antwort. An was für Tools denkst du da?

 

Bin nun doch mehrmals ins Bios gekommen, laut Hardware-Check ist die SSD defekt. Nun wird aber wieder nicht mal mehr das Bios angezeigt. Könnte die SSD trotzdem schon das einzige Problem sein (ließe sich ja relativ gut beheben) oder muss es noch mehr sein?

Antwort
Option

7375 Beiträge

08-17-2015

SK

26486 Anmeldungen

557052 Page Ansichten

  • Beiträge: 7375
  • Eingetragen: ‎08-17-2015
  • Standort: SK
  • Ansichten: 557052
  • Message 4 of 6

Betreff: L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-18, 12:56 PM

Ich denke da an Tools welche unseren Technikern beim Service zur Verfügung stehen. Yup, dies könnte das einzige Problem sein, so eindeutig lässt sich dies aber auf die Ferne nicht sagen, könnte auch der Port für die SSD auf dem Mainboard sein. Einen Versuch wäre es aber wert die SSD einmal zu tauschen, eventuell wäre es damit behoben. Falls nicht, müsste es sich mal unser Service anschauen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


DE : Willkommen in der Community! Hatten Sie bereits an der Foren Umfrage teilgenommen? Wir benötigen die folgenden Informationen. Wir hören zu und lesen Ihre Kommentare gerne!

CZ/SK : Vítejte v Komunitě! Už jste se zúčastnili našeho průzkumu fóra? Potřebujeme následující informace. S radostí posloucháme a čteme vaše komentáře!
_

Antwort
Option

4 Beiträge

11-12-2019

DE

5 Anmeldungen

68 Page Ansichten

  • Beiträge: 4
  • Eingetragen: ‎11-12-2019
  • Standort: DE
  • Ansichten: 68
  • Message 5 of 6

Betreff: L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-18, 13:59 PM

hey,

habe mal die SSD herausgenommen, leider hat das keine Verbesserung gebracht. Wo muss ich schauen für Reparaturservice? Finde nichts direkt auf der Supportwebseite (Garantie ist schon abgelaufen).

Antwort
Option

7375 Beiträge

08-17-2015

SK

26486 Anmeldungen

557052 Page Ansichten

  • Beiträge: 7375
  • Eingetragen: ‎08-17-2015
  • Standort: SK
  • Ansichten: 557052
  • Message 6 of 6

Betreff: L380 Yoga startet nicht mehr

2019-11-18, 14:39 PM

Am besten kontaktierst Du die Kollegen von dem technischen Support über die folgende Telefonnummer, welche Dir dann erklären wie es weitergehen wird.


Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


DE : Willkommen in der Community! Hatten Sie bereits an der Foren Umfrage teilgenommen? Wir benötigen die folgenden Informationen. Wir hören zu und lesen Ihre Kommentare gerne!

CZ/SK : Vítejte v Komunitě! Už jste se zúčastnili našeho průzkumu fóra? Potřebujeme následující informace. S radostí posloucháme a čteme vaše komentáře!
_

Antwort
Forum Startseite

Community Richtlinien

Überprüfen Sie die Community-Teilnahmebedingungen bevor Sie einen Beitrag verfassen.

Erfahren Sie mehr

Check out current deals!

Gehen Sie einkaufen
X

Save

X

Löschen