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L530 Frust

2013-02-06, 16:26 PM

Salut liebes Forum,

 

Ich habe vor ein paar Minuten mein lang ersehntes L530 bekommen, welches ich mir bei Lenovo.de konfiguriert habe.

Leider hat die Freude nicht lange angehalten, denn ich habe gleich 2 Sachen entdeck, die leider so nicht okay sind.

 

Erstmal ist mir bei dunklen Bildern aufgefallen, dass ich einen Pixelfehler haben...schlimmer jedoch ist, das die von mir bestellte Grafikkarte (nvidia nvs 5400m) nicht eingebaut ist.

 

Jetzt versuch ich irgendwie den Support zu erreichen, aber Telefonisch wurde mir nur gesagt das ich falsch sein (war die 0800 500 4618) und anscheinend ist der Support über die Webside grad down.

 

Ich bin grad mächtig frustiriert und traurig, da die Investition von 800 Euro für mich als Studenten sehr viel Geld sind.

 

 

Wenn jemand eine Support E-Mail Adresse für mich hat, oder eine Telefonnummer, wäre ich sehr dankbar.

 

Vielen Dank schonmal.

 

 

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Re: L530 Frust

2013-03-09, 4:07 AM
Hi Zuzana,

Sorry das ich mich jetzt erst melde. Lenovo hat sich bei mir gemeldet und soweit hat alles geklappt. Warte nur noch auf das Geld von meinem zurückgesendeten Thinkpad.

Dir aufjedenfall nochmal vielen Dank für die Hilfe :)
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Re: L530 Frust

2013-02-07, 8:08 AM

Guten Morgen Wiggle,

 

kann ich bitte über private Nachricht die Maschinenbeschreibung haben (Modell-Type-Seriennummer) damit ich weiter nachforschen kann?

 

Vielleicht wäre auch Rechnung, bzw, Konfigurationsblatt hilfreich.

 

Danke,

 

Zuzana

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Re: L530 Frust

2013-02-20, 9:03 AM

Hallo Mario,

 

hat Digital River mit dir Kontakt aufgenommen und wurde die Sache abgeklärt?

 

danke für Info,

 

Zuzana

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Re: L530 Frust

2013-03-09, 4:07 AM
Hi Zuzana,

Sorry das ich mich jetzt erst melde. Lenovo hat sich bei mir gemeldet und soweit hat alles geklappt. Warte nur noch auf das Geld von meinem zurückgesendeten Thinkpad.

Dir aufjedenfall nochmal vielen Dank für die Hilfe :)

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