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AlexisCarrion
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Mensaje 2 de 3

Problema con el lector de huellas LEnovo S5

Hola tengo un problema con mi sensor de huellas, por algún motivo se deshabilito de mi teléfono (Lenovo S5) y quisiera saber la razón y cómo solucionarlo, seria de mucha su rápida respuesta.

AlexisCarrion
Paper Tape
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Mensaje 1 de 3

Re: lenovo s5 k520 usb c 2.0 o 3.1?

Hola buen dia, tengo un problema con mi sensor de huellas de mi lenovo S5 sin razon alguna de sehabilito y quisisera saber el motivo y como solucionarlo. estaria muy agradecido por la ayuda

Senior MotoAgent
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Mensaje 3 de 3

Re: lenovo s5 k520 usb c 2.0 o 3.1?


@AlexisCarrion  ha escrito:

Hola buen dia, tengo un problema con mi sensor de huellas de mi lenovo S5 sin razon alguna de sehabilito y quisisera saber el motivo y como solucionarlo. estaria muy agradecido por la ayuda


Hola @AlexisCarrion,

 

Lamento que tuvieras este incidente, queremos ayudarte. Mencionas que en tu equipo se ha deshabilitado el sensor de la huella. ¿Podrías indicarnos si te refieres a la opción de huella dactilar en la opción de seguridad? ¿Hace cuanto sucedió el problema? ¿Has intentado realizar proceso con el equipo? ¿Has verificado en la aplicación de Lenovo ayuda si está la opción?

 

Por favor, responde las preguntas, para poder brindarte mayor asistencia.

 

Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte, Kevin
Motorola Soporte.

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