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Dúvida origem dos produtos

2020-07-23, 3:34 AM
Dia 15/07 comprei um carregador (Lenovo 65W adapter BR para Yoga 520). Dia 21/07 recebi a notificação de que o produto já está em transporte. Mas cliquei em rastrear o produto e diz que o pedido está saindo de "Milestone af", sendo que o endereço da Lenovo Comercial informado pelo Magazine Luiza é em Indaiatuba/SP. Até hoje (23/07) não obtive resposta e pelo rastreamento meu produto não saiu do lugar, continua em "Milestone af". Gostaria de saber a real origem do meu produto, visto que o endereço informado no rastreamento é diferente do informado pela loja antes da compra, comprei certa de que seria um envio nacional. Aguardo retorno.
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Re:Dúvida origem dos produtos

2020-07-23, 14:15 PM

@ Jubbraglia wrote:
 

Dia 15/07 comprei um carregador (Lenovo 65W adapter BR para Yoga 520). Dia 21/07 recebi a notificação de que o produto já está em transporte. Mas cliquei em rastrear o produto e diz que o pedido está saindo de "Milestone af", sendo que o endereço da Lenovo Comercial informado pelo Magazine Luiza é em Indaiatuba/SP. Até hoje (23/07) não obtive resposta e pelo rastreamento meu produto não saiu do lugar, continua em "Milestone af".Gostaria de saber a real origem do meu produto, visto que o endereço informado no rastreamento é diferente do informado pela loja antes da compra, comprei certa de que seria um envio nacional.Aguardo retorno.

 

Bom dia!

 

Me chamo Axel!

 

Você comprou pelo site da Magazine Luiza?

Normalmente esses sites possuem varias revendas assim não posso afirmar de onde está vindo o carregador.

 

Em compras pelo site da Lenovo os produtos saem da fabrica em Indaiatuba.

 

Dessa forma caso a compra seja com o Magazine Luiza, você deve entrar em contato com a loja.

 

Ah, em alguns sites o status de rastreio só muda perto da data de entrega.

 

À disposição :)

 

                   

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Atraso

2021-06-10, 22:58 PM

Comprei meu notebook no site da Lenovo. Porém não enviaram, o status não sai de Milestone AF ...simplesmente não enviam e também não devolvem meu dinheiro. Estou no prejuízo, sem notebook para trabalhar. Que furada 

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Re:Dúvida origem dos produtos

2021-06-11, 12:48 PM

@ Prizotto wrote:

Comprei meu notebook no site da Lenovo. Porém não enviaram, o status não sai de Milestone AF ...simplesmente não enviam e também não devolvem meu dinheiro. Estou no prejuízo, sem notebook para trabalhar. Que furada 

 

 

Bom dia, lamento pelo transtorno.

 

Envie um e-mail para esse endereço: webshop@lenovo.com

Com as informações de compra e numero do pedido.

 

Aqui no fórum não temos acesso a essa parte. Somente suporte técnico.

 

                   

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