Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Acessórios e OpcionaisAcessórios e Opcionais
Todos os tópicos do fórum
Opções

8 Postagens

06-17-2021

Brazil

4 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎06-17-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 1 of 16

Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 13:13 PM

Ao conectar a Webcam no computador ele identifica o produto como mostra a imagem abaixo 

 

Tentei utilizar o lenovo Vantage para gerar uma atualização do driver, mas apresenta erro, e não identifica o equipamento.  

Ja tentei em portas 3.1, 3.0 e 2.0 (todas obviamente sem funcionar) 

 

Gostaria de tentar atualizar o driver manualmente para verificar mas não localizei em nenhum lugar a possibilidade de achar esse driver. 

 

No site do produto não tem esse driver disponível. 

 

Como proceder? 

Resposta
Responda
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-18, 14:24 PM
Opa, então agora está tudo certo. Desculpe pela falta de orientações nesse ponto. Pois como o desktop não é nosso, não posso passar procedimentos para realizar nele :)

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta

Replies(15)
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 2 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 13:33 PM

@ João Guedes wrote:

Ao conectar a Webcam no computador ele identifica o produto como mostra a imagem abaixo 

 

Tentei utilizar o lenovo Vantage para gerar uma atualização do driver, mas apresenta erro, e não identifica o equipamento.  

Ja tentei em portas 3.1, 3.0 e 2.0 (todas obviamente sem funcionar) 

 

Gostaria de tentar atualizar o driver manualmente para verificar mas não localizei em nenhum lugar a possibilidade de achar esse driver. 

 

No site do produto não tem esse driver disponível. 

 

Como proceder? 

 

 

Bom dia João!

 

Use um aplicativo detector de driver, por exemplo o driver booster e faça um escaneamento para localizar o driver.

 

Me conta se deu certo :)

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

06-17-2021

Brazil

4 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎06-17-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 3 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 15:08 PM

Bom dia, fiz atualização dos drivers e não surtiu nenhum efeito a web continua com o mesmo problema.  

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 4 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 15:52 PM

@ João Guedes wrote:

Bom dia, fiz atualização dos drivers e não surtiu nenhum efeito a web continua com o mesmo problema.  

 

 

Tente esse driver aqui: https://download.lenovo.com/pccbbs/options/500_fhd_webcam_win10_rs3_rs4_rs5_19h1.zip

 

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

06-17-2021

Brazil

4 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎06-17-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 5 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 15:59 PM

apresentou um erro

 

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 6 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 16:03 PM

@ João Guedes wrote:

apresentou um erro

 

 

Os drivers do seu equipamento e drivers do Windows estão atualizados?

Tem outro equipamento para testar a camera?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

06-17-2021

Brazil

4 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎06-17-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 7 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 16:11 PM

ao tentar instalar via CMD, também tive problemas

 

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 8 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 16:28 PM

@ João Guedes wrote:

ao tentar instalar via CMD, também tive problemas

 

 

 

 

Os drivers do seu equipamento e drivers do Windows estão atualizados?

Tem outro equipamento para testar a câmera?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

06-17-2021

Brazil

4 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎06-17-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 9 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 16:42 PM

os drivers estão completamente atualizados da máquina principal, diferente do Computador que testei e o equipamento funcionou hauhauhah

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 10 of 16

Re:Lenovo 300 FHD Webcam não gerando imagem

2021-06-17, 16:45 PM

@ João Guedes wrote:

os drivers estão completamente atualizados da máquina principal, diferente do Computador que testei e o equipamento funcionou hauhauhah

 

Você testou em outro equipamento e funcionou?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms