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WebCam não liga.

2017-06-22, 20:31 PM

Boa tarde pessoal,

Em meu notebook nº QB 03999645 não consigo ligar a webcam, alguém poderia, por gentileza, me orientar como proceder neste caso.

Desde já agradeço.

Vanderlei.

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Problemas na hora de gravar video no lenovo vibe k6

2017-06-23, 4:38 AM

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 11:49 AM

Oi vanderleipm17, tudo bem?

 

Bem vindo ao nosso forum!

 

Vamos lá!

 

Você testeu a webcam em algum aplicativo? (Skype, câmera, facebook, etc)

 

Se sim, qual deles foi utilizado?

 

Consegue testar em algum outro?

 

Dá uma olhadinha no seu teclado (provavelmente a tecla F8 ou F9) terá o desenho de uma webcam. Pressione o comando Fn+ A tecla da webcam e veja se ela ativa normalmente.

 

Qualquer coisa manda o modelo dele aqui pra gente tentar reinstalar os drivers!

 

;)

 

Estou aguardando!

 

Abçs

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 13:33 PM

Bom dia Jorge, 

Tentei usar no skype, porém não aparece a câmera como possibilidade de uso.

No meu notebook a tecla que tem uma câmera é a tecla Esc, já realizei os procedimentos de apertar a tecla Ctrl junto com a tecla Fn e depois apertei Fn e Esc juntas porém não houve alteração. Também busquei driver para webcam integrada sem êxito. Estou precisando urgente de ajuda. Preciso usar para trabalho hoje a tarde.

As informações de meu notebook são:

Z370 Laptop (ideapad) - Modelo: 10255EG  - CS20 QB03999645 - Sistema Operacional: Windows 7 (64-bit)

 

Desde já agradeço seu retorno.

 

Abs.

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 13:37 PM

vanderleipm17,

 

Você comprou ele aqui no Brasil?

 

Dá uma olhada no Software que vêm pré instalado no sistema lenovo (Lenovo Solution Center) e faça uma verificação do Hardware, veja se a Web está com algum problema físico!

 

Estou aguardando!

 

;)

 

Abçs

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 13:42 PM

Respondendo a pergunta, comprei na Espanha em 2011.

Quanto ao Software que vêm pré instalado no sistema lenovo, você poderia me orientar como proceder?

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 14:01 PM

vanderleipm17, temos um pequeno probleminha haha.

 

Perguntei sobre o produto, pois nunca tinha o visto no Brasil. Por se tratar de um produto espanhol, seria interessante entrar em contato com a comunidade da Espanha, já que eles têm maior afinidade com o modelo.

 

Mesmo assim, farei o possível para te ajudar...

 

Pesquisa no menu do windows por "Lenovo Solution Center" ou "Lenovo companion". Execute o programa e faça uma verificação de Hardware (é abstante intuitivo).

 

Por ser um produto Espanhol, não sei bem como funciona a instalação de fábrica, porém se não tivermos os softwares instalados, recomendo que dê uma olhada no forum Espanhol ;(

 

O link da comunidade está na minha assinatura!  ;)

 

Abçs

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 14:53 PM

Valeu Jorge,

 

Vou proceder conforme me orientas.

De qualquer forma, muito obrigado.

 

Abçs.

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Re: WebCam não liga.

2017-06-23, 17:19 PM

Imagina meu amigo!

 

Peço desculpas por não ter conhecimento sobre essa máquina.

 

Fiz o que pude!

 

Não esquece de marcar como solução aceita se não for mais interagir no tópico!

 

Abraços e valeu!

 

;)

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Re:WebCam não liga.

2020-04-28, 17:28 PM

problema da camera, não funciona.

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