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Tiny-In-One (TIO22Gen3) não passa energia para ThinkCentre M715q quando instalado

2021-07-27, 14:43 PM

Bom dia, boa tarde ou boa noite!

Estou com duas máquinas novas para montar, dois ThinkCentre M715q acompanhados de dois monitores Tiny-In-One TIO22Gen3.

Pelo que li do manual, o procedimento de instalação é relativamente simples: Tirar a tampa que protege o espaço no qual deve ser instalado o computador, Levantar a tampa que esconde os cabos, inserir o computador até o final, aparafusar os dois parafusos de mão e conectar os cabos (sendo o teclado na USB 5).

Porém, mesmo apertando o parafuso ao máximo, parece que o TIO ainda assim não passa energia (nem display) para o computador! Não consegui deixar operacional nenhum dois setups. Não sei se tem alguma coisa que possa ser feita, ou se realmente essa dificuldade é comum nesses equipamentos, mas adoraria se alguém pudesse me dar uma luz!

 

OBS: Já testei tanto no modo AIO como no modo DP. O computador liga e manda imagem normalmente, assim como o TIO funciona normalmente quando ligado pela DisplayPort externa. Testei os dois juntos nessa configuração e funcionou.

 

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Re:Tiny-In-One (TIO22Gen3) não passa energia para ThinkCentre M715q quando instalado

2021-07-27, 19:18 PM

Muito obrigado. Entrei em contato por volta as 11:30 explicando o problema, o atendente abriu um chamado no meu nome e as 16:00hrs o técnico já estava aqui para verificar. Parabéns para a Lenovo!

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Re:Tiny-In-One (TIO22Gen3) não passa energia para ThinkCentre M715q quando instalado

2021-07-27, 16:07 PM

@ moisesmmele wrote:

Bom dia, boa tarde ou boa noite!

Estou com duas máquinas novas para montar, dois ThinkCentre M715q acompanhados de dois monitores Tiny-In-One TIO22Gen3.

Pelo que li do manual, o procedimento de instalação é relativamente simples: Tirar a tampa que protege o espaço no qual deve ser instalado o computador, Levantar a tampa que esconde os cabos, inserir o computador até o final, aparafusar os dois parafusos de mão e conectar os cabos (sendo o teclado na USB 5).

Porém, mesmo apertando o parafuso ao máximo, parece que o TIO ainda assim não passa energia (nem display) para o computador! Não consegui deixar operacional nenhum dois setups. Não sei se tem alguma coisa que possa ser feita, ou se realmente essa dificuldade é comum nesses equipamentos, mas adoraria se alguém pudesse me dar uma luz!

 

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Re:Tiny-In-One (TIO22Gen3) não passa energia para ThinkCentre M715q quando instalado

2021-07-27, 19:18 PM

Muito obrigado. Entrei em contato por volta as 11:30 explicando o problema, o atendente abriu um chamado no meu nome e as 16:00hrs o técnico já estava aqui para verificar. Parabéns para a Lenovo!

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Re:Tiny-In-One (TIO22Gen3) não passa energia para ThinkCentre M715q quando instalado

2021-07-27, 20:03 PM

@ moisesmmele wrote:

Muito obrigado. Entrei em contato por volta as 11:30 explicando o problema, o atendente abriu um chamado no meu nome e as 16:00hrs o técnico já estava aqui para verificar. Parabéns para a Lenovo!

 

 

Maravilha Moises, fico muito feliz com seu relato 🙌🙌

 

                   

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