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Active Pen 2 Aussetzer

2020-12-21, 12:48 PM

Hallo, 

 

ich benutze mein Lenovo Ideapad C340 und Active Pen 2 seit über einem Jahr, jedoch habe ich seit circa 2-3 Monaten Probleme:

beim schreiben mit dem Stift gibt es Aussetzer, die so um die 5 Minuten oder länger dauern.

An manchen Tagen funktioniert alles stundenlang einwandfrei und an anderen kann ich nicht mal 3 Minuten durchgehend schreiben ohne Aussetzer.

Ich benutze den Stift nur für OneNote.

Das Auswechseln der Batterien im Stift hat kaum was gebracht.

Ich würde mich über jede Hilfe freuen !

Viele Grüße

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Re:Active Pen 2 Aussetzer

2020-12-22, 11:20 AM

Hallo tina123456,

solche unregelmäßigen Aussetzer deuten üblich eher darauf hin, dass es ein Problem mit der Hardware des Stiftes gibt? Vielleicht gibt es ein Problem mit dem Kontakt der Batterie innerhalb des Stifts? Ich würde in diesem Fall wohl empfehlen sich an den Verkäufer des Stifts mit diesem Problem zu wenden und einen Ersatz zu beantragen.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Active Pen 2 Aussetzer

2020-12-22, 12:26 PM

Danke für die Antwort!

 

Ja, das kann gut sein, da der obere Teil des Stiftes so absteht (siehe Foto). Es würde sich dann wahrscheinlich mehr lohnen einen Neuen zu kaufen oder? Nach einem Jahr bekomme ich wahrscheinlich keinen kostenlosen Ersatz...

 

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Re:Active Pen 2 Aussetzer

2020-12-22, 12:36 PM

Yup, leider sieht es nach einem HW-Problem aus :/ Ich bin mir nicht sicher wie es die Techniker/der Verkäufer auswerten werden, aber einmal nachzufragen kann wohl nicht schaden?

 

Juraj
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