abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Antworten
vigorcent
Paper Tape
Beiträge: 1
Registriert: ‎06-24-2017
Location: DE
Aufrufe: 2.394
Nachricht 1 von 3

Garantie Übertragen nach Privatkauf?

Hallo,

 

Ich habe leider nichts genaues in den Garantiebestimmungen gefunden. Deswegen frage ich mal hier.

Falls der Käufer eines Produkts (mit Restgarantie) dieses verkauft, übertragt sich die Restgarantie dann automatisch auf einen privaten Zweit-, oder Drittkäufer?

Danke im Voraus.

 

 

Viele Grüße

 

vigorcent

Community Moderator
Community Moderator
Beiträge: 3.251
Registriert: ‎02-08-2014
Location: DE
Aufrufe: 2.370
Nachricht 2 von 3

Betreff: Garantie Übertragen nach Privatkauf?

Normalerweise JA. Die Garantie ist ja auf das Gerät bezogen ab Kaufdatum und nicht auf denn Käufer.


Gruß Grisu_1968
ThinkPad X1 Carbon 5th Gen & ThinkPad Thunderbolt 3 Dock. Windows 10 Pro x64.
Lösungen bitte als Gelöst markieren. Ich bin kein Mitarbeiter von Lenovo um hier Missverständnissen vorzubeugen.
Administrator
Administrator
Beiträge: 5.239
Registriert: ‎08-17-2015
Location: SK
Aufrufe: 2.296
Nachricht 3 von 3

Betreff: Garantie Übertragen nach Privatkauf?


Grisu_1968 schrieb:

Normalerweise JA. Die Garantie ist ja auf das Gerät bezogen ab Kaufdatum und nicht auf denn Käufer.


Stimmt so, zusätzlich gäbe es hier aber noch zwei Sachen die berücksichtigt werden müssten:

1.) Die Garantie ist in unseren Systemen so eingetragen, dass diese an dem Tag anfängt wenn das Gerät aus dem Werk kam, nicht ab dem Tag wenn das Gerät verkauft wurde. Falls dieses Datum angepasst werden müsste, müsste man den Service mit der Rechnung kontaktieren, damit manuell das Datum abgeändert wird.

2.) Falls das Gerät aus irgendeinem Grund nicht repariert werden kann (fehlende Ersatzteile ect.) und dieses Ersetzt werden muss oder im Fall, dass es kein Nachfolgemodell gäbe und der Betrag erstattet werden müsste, braucht auch hierzu der Service die Rechnung.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


Wurde dein Problem bei uns bereits besprochen? Schau mal nach: Forum Suchoption
Bitte füge den Typ, Modell (nicht die S/N) und das benutzte OS zu deiner Nachricht hinzu. Es beschleunigt die Lösung deines Problems.


  Communities:   English    Deutsch    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська   Polski    Türkçe    Moto English

Spar-Deals der Woche
SPARTIPP!

Knackige Rabatte auf TOP-PCs
Jede Woche neu
Erfahren Sie mehr

Autoren, für die die meisten Kudos vergeben wurden