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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-06-01, 6:07 AM

Der Lenovo Service kennt nur "Garantie" und kann dann da (fast) alles machen, was er will.

 

Deine Gewährleistungsansprüche hast Du gegenüber Digital River.

 

Schreibe mal hier an die - und lass Dir eine Adresse geben, an die Du Dein Gerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung einschicken kannst.

Die werden sicherlich versuchen Dich an Lenovo (und damit die Garantie) abzuwimmeln. 
Am besten weist Du gleich deutlich darauf hin, dass Du das nicht möchtest.

 

Halte uns auf dem Laufenden...

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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-06-01, 7:13 AM

Danke Ulli_T

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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-06-11, 18:12 PM

Nun hat Lenovo das Gerät doch auf Garantie repariert. Ich war erstaunt. Das Gutachten hat wohl doch etwas genützt. Das hat ein Qualitätssicherungsingenieur für mich geschrieben. 

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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-06-12, 14:42 PM

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Freut mich sehr zu hören!

 

Juraj
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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-07-07, 21:30 PM

Hallo, ich habe leider dasselbe Problem.

Mein Laptop ist noch kein halbes Jahr alt und soeben hat sich der Kleber an meinem Bildschirm gelöst. 

Hast du schon etwas bewirken können? Hast du Tipps, wie ich mich verhalten kann, damit dir Garantie eingelöst werden kann?

Vielen Dank

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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-07-08, 6:37 AM

Bei einem Defekt innerhalb der ersten 6 Monate würde ich Dir empfehlen, das Gerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung beim Verkäufer zu reklamieren.

Dabei hast Du nicht nur das Wahlrecht, ob Du ein Ersatzgerät oder eine Reparatur verlangst. Der Verkäufer kann die Gewährleistung auch nur verweigern, wenn er beweist, dass der Schaden durch unsachgemäße Benutzung entstanden ist!

 

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Re:Nach 2 Monaten löst sich der Kleber Bildschirm-Gehäuse

2021-07-15, 15:41 PM

Hallo,

Habe es bereits bei meinem Händler (campuspoint) versucht. aber auch da hat man keine Chance.

 

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