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Motorola Moto M con batería congelada al 2%

2019-04-11, 18:41 PM

Si alguien me puede ayudar realmente, mi telefono tiene aproximadamente un año de uso, es practicamente nuevo pero desde anoche no hay forma de que la bateria suba mas de un 2% aunque lo deje cargando toda la noche y el dia las 24hs, desde hace unos dias se me apaga teniendo un 10% pero ni bien lo colocaba a cargar retomaba normalmente pero ahora ni siquiera lo puedo desconectar de la corriente electrica porque se apaga por falta de bateria, lo reinicie de fabrica y el inconveniente es el mismo, ya no se que hacer. Ayuda por favor. 

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