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Droid Turbo 2 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2017-03-27, 11:00 AM

hola :

yo tengo un motorola droid turbo 2 -XT1585- con 4 meses de uso y con el problema en la carga de la bateria, (no carga nada o llega a un 4% maximo con cargador original y habiendo descartado que sea un problema de cargador,cable o puerto usb, porque probe todas las convinaciones e incluso mi cargador en otro terminal y carga correctamente.

motorola Argentina me respondio que no cubre en garantia el terminal porque fue comprado fuera del pais.

QUIERO PREGUNTAR SI SABEN COMO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA O SI TIENE SOLUCION ,estaba por comprar una bateria nueva pero ,al compañero de foro damage_ ya la cambio y no obtuvo resultado.

agradezco cualquier respuesta.

diego

 

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Re: Moto Droid turbo 2 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2017-03-27, 11:01 AM

hola :

yo tengo un motorola droid turbo 2 -XT1585- con 4 meses de uso y con el problema en la carga de la bateria, (no carga nada o llega a un 4% maximo con cargador original y habiendo descartado que sea un problema de cargador,cable o puerto usb, porque probe todas las convinaciones e incluso mi cargador en otro terminal y carga correctamente.

motorola Argentina me respondio que no cubre en garantia el terminal porque fue comprado fuera del pais.

QUIERO PREGUNTAR SI SABEN COMO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA O SI TIENE SOLUCION ,estaba por comprar una bateria nueva pero ,al compañero de foro damage_ ya la cambio y no obtuvo resultado.

agradezco cualquier respuesta.

diego

 

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Re: Moto X Play XT1563 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2017-04-25, 14:45 PM

hola, tengo el mismo problema con mi motorola maxx 2 xt1565, que solo carga la bateria en modo fastboot, eh probado de todo, cargadores, usb y nada..

 

en android presenta cargando con turbo cargador y no sube la carga, solo aumenta la carga en modo fastboot..

 

segun eh leido es un problema de software porque si fuera de hardware no cargara en ningun modo..

 

segun mi investigacion creo que lo que hay que hacer es instalarle una nueva room o firmware y lo eh intentado con RSD Lite pero me suelta un error..

 

si alguien sabe de algun tuto paso a paso que pueda instalarle una nueva room mas atrasada o mas adelantada, podria aportar, 

 

gracias!!

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Re: Moto X Play XT1563 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2017-05-02, 22:31 PM

Hola , sigo sin encontrar solucion, actualmente estoy usando mi droid turbo 2 con un cargador portatil toodo el dia conectado y asi lo mantengo encendido, pero la bateria se carga solo hasta un 4%, no mas que eso. 

NO CAMBIE LA BATERIA ,porque no quiero comprar una y que no sea solucion!!!.

por favor pido ayuda para solucionar este problema. SOLO TIENE 6 MESES DE USO !!!.

SI ALGUIEN SABE COMO SOLUCIONARLO


eljeffrey777 escribió:

hola, tengo el mismo problema con mi motorola maxx 2 xt1565, que solo carga la bateria en modo fastboot, eh probado de todo, cargadores, usb y nada..

 

en android presenta cargando con turbo cargador y no sube la carga, solo aumenta la carga en modo fastboot..

 

segun eh leido es un problema de software porque si fuera de hardware no cargara en ningun modo..

 

segun mi investigacion creo que lo que hay que hacer es instalarle una nueva room o firmware y lo eh intentado con RSD Lite pero me suelta un error..

 

si alguien sabe de algun tuto paso a paso que pueda instalarle una nueva room mas atrasada o mas adelantada, podria aportar, 

 

gracias!!



eljeffrey777 escribió:

hola, tengo el mismo problema con mi motorola maxx 2 xt1565, que solo carga la bateria en modo fastboot, eh probado de todo, cargadores, usb y nada..

 

en android presenta cargando con turbo cargador y no sube la carga, solo aumenta la carga en modo fastboot..

 

segun eh leido es un problema de software porque si fuera de hardware no cargara en ningun modo..

 

segun mi investigacion creo que lo que hay que hacer es instalarle una nueva room o firmware y lo eh intentado con RSD Lite pero me suelta un error..

 

si alguien sabe de algun tuto paso a paso que pueda instalarle una nueva room mas atrasada o mas adelantada, podria aportar, 

 

gracias!!




 

GRACIAS

DIEGO

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Re: Moto X Play XT1563 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2017-05-19, 19:25 PM

Estimados,

Yo lo compre en cajita y sin nada raro.

Anduvo perfecto hasta que un dia no sono el despertador...y sorpresa, el problemita del 4% llego a mi vida.

Sin duda es un tema de software. 

Solucion parcial ya que Motorola no da respuesta: Forzar que encienda y conectar y desconectar varias veces, mirando cada dos minutos a ver si carga... cada tanto agarra.

So lo logras, el nuevo desafio es que no caiga por abajo de 20, ya que por alguna razon celestial, por encima de 20% carga de diez.

En fin, yo compre el Moto X Force que tiene garantia de por vida la pantalla. Los buenos amigos de Motorola se pueden meter bien en el tuje la pantalla si aparecen este tipo de problemas tan temprano... no tiene 10 meses de uso.

Casualidad.... el temita este arranco a poco de salir el Moto Z.... por mi que lo hagan explotar. Me paso a huawei en breve y nunca mas estos ladrones.

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Re: Droid Turbo 2 - No carga bateria, solo carga en Fastboot 10%

2018-04-09, 20:56 PM

  ha escrito:

hola :

yo tengo un motorola droid turbo 2 -XT1585- con 4 meses de uso y con el problema en la carga de la bateria, (no carga nada o llega a un 4% maximo con cargador original y habiendo descartado que sea un problema de cargador,cable o puerto usb, porque probe todas las convinaciones e incluso mi cargador en otro terminal y carga correctamente.

motorola Argentina me respondio que no cubre en garantia el terminal porque fue comprado fuera del pais.

QUIERO PREGUNTAR SI SABEN COMO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA O SI TIENE SOLUCION ,estaba por comprar una bateria nueva pero ,al compañero de foro damage_ ya la cambio y no obtuvo resultado.

agradezco cualquier respuesta.

diego

 


Buen día diegotepazos,

 

Lamento el inconveniente con tu equipo, no te preocupes, estamos para ayudarte. En este caso, es posible que el inconveniente sea con el puerto de carga, para confirmarlo, te recomiendo realizar una prueba física: Ve a Menú > Aplicación de ayuda del dispositivo > Solucionar > Prueba de Hardware > Hardware > Batería. En la opción "Fuente de energía" verifica si dice conectado cuando lo conectas al cargador.

 

Si en la prueba se determina que el inconveniente es un problema con el puerto de carga del equipo o la batería, te recomiendo verificar el proceso de garantía con el departamento del país donde adquiriste el equipo: https://goo.gl/RBb39K

 

Si tienes más preguntas, déjame saber, con gusto te asistiré.

 

Saludos,

Suny

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Droid Turbo 2 - problema batería salta % y no dura la batería

2019-10-25, 0:14 AM

Compré dos teléfono para unos familiares y estoy súper arrepentido, me parece que esta marca a bajado su calidad en cuanto equipos tecnológico y soporte técnico, he hecho todo lo que han hablado y nada estos teléfonos no sirven para nada no compren esos teléfonos motorolas, ni si quiera ayudan dejando libre apk en la web para que el usuario pueda resolver el problema sin estar esperando tanto quién me puede ayudar a resolver este problema? Tiene un problema de software muy grave se salta el porcentaje cuando lo prendes y cuando se apaga la batería no dura un coño que arrechera ya no vuelvo a comprar más nunca esa marca de **bleep**.

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