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No funciona RED 4G Nougat

2017-05-10, 14:06 PM

Hola, como dice el titulo, actualice a android mi Droid turbo 2 verizon a Nougat, y ya no fuiona la red 4G. actualemnte resido en Chile.

 

es posible volver a Android 6.0, alguna solucion.?

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-11, 16:21 PM

Saludos Camiloort,

 

Gracias por tu reporte, primero quisiera confirmar si el proveedor de servicio que utilizas en Chile posee red 4G a la cual tu equipo se pueda conectar y si ya has hecho uso de la misma.

 

Espero tu respuesta

Saludos

Gaby

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-11, 17:05 PM

Estimada, utilizo 4g de WOM, anteriormente si funcionaba en la versión 5.1 luego de actualizar a nougat murió 4g.

Saludos

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-11, 17:29 PM

Camiloort Gracias por los detalles,

 

¿Has reportado el problema con WOM? en todo caso, por favor, intenta restableciendo la configuración de las APN de tu equipo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la ficha Aplicaciones y puntee en Ajustes.
  2. Pulse Controles inalámbricos o Conexiones inalámbricas y redes.
  3. Toque Redes móviles y, a continuación, Access Point Names (APN).
  4. Toque el icono del Menú y seleccione Valores predeterminados.

Dejame saber si esto funciona.

Atte.

Gaby

Motorola Soporte

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-11, 17:35 PM
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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-11, 17:38 PM

Gaby si ya probé con eso, además de limpiar el caché de sistema, consultaré a WOM. 

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-12, 14:36 PM

Ok  Camiloort, Perfecto :) déjame saber que te comentan los técnicos de WOM.

 

Atte. 

Gaby

Motorola Soporte

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-12, 14:42 PM

Consulte a wom, por ellos estan ok, aun sin 4g.

 

Saludls y gracias

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Re: No funciona RED 4G Nougat

2017-05-30, 18:47 PM

Cual fue la solucion final ? tengo el mismo problema....en mi moto z no funciona la red 4g wom =(

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