ThinkPad S540 - Problema con lector de huellas

[Miguel_Lenovo]

Question

Tengo un Lenovo Thinkpad s540 y tengo el problema de que no me reconoce el lector de huellas he probado a actualizar los drivers y nada, tampoco me lo reconoce el software de fingerprint de thinkvantages.

Cuando miro el administrador de dispositivos no me aparece ninguno, me ha pasado al actualizar el sistema a W 8.1

Answer

En los modelos de Thinkpads que conozco hay 2 maneras:

1. Encender la notebook e inmediatamente presionar F1 (repetir el proceso hasta que aparezca la pantalla de la BIOS)
2. Presionar y mantener presionada la tecla F1 y luego encender la notebook

Una vez ingresado a la BIOS veras una pantalla de colores azules y blancos, fijate si hay este menu que señalo abajo:

 

 Luego deberias ver un menu similar a este:

Si el dispositivo esta como "Enabled" pero el lector no funciona es mas probable entonces que haya un fallo del hardware.