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Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-01, 7:35 AM

Guten Tag zusammen,

 

die oben beschriebene Fehlermeldung (siehe auch den Anhang) kommt bei meinem Lenovo E495 seit neuestem wieder.

 

Beim letzten Mal habe ich den kompletten Laptop neu installieren müssen, damit diese Fehlermeldung nicht mehr erscheint.


Gibt es eine andere Lösung für dieses Problem?

 

Vielen Dank für die Hilfe und beste Grüße


Hurle

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-15, 15:54 PM

Also ich kann jetzt mal sagen, dass nach der Deinstallation vom "Lenovo Power Manager" (siehe Screenshot vom Geräte-Manager) und der automatischen Neuinstallation (nach Neustart) der Fehler jetzt nicht mehr auftaucht. Ich werde es mal beobachten und falls der Fehler wieder auftaucht mich hier melden.

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-01, 10:46 AM

Hallo,

 

installiere die folgenden beiden Pakete und teste danach nochmal:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e495-type-20ne/downloads/DS539633

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e495-type-20ne/downloads/DS541411

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit einem Daumen hoch und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-05, 18:37 PM

Hallo,

 

erst einmal Danke.

 

Habe versucht beide zu installieren, aber es kam die Meldung, dass die besten Treiber/Software bereits installiert ist.

 

Kann ich diese deinstallieren und manuell installieren?

 

Viele Grüße


Hurle

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-06, 10:11 AM

Dann schau mal unter Windows-Taste + X -> Apps & Features ob du da noch die Pakete findest. Wenn ja deinstalliere die und installiere die Treiber/Pakete danach nochmal.

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-06, 17:30 PM

Da habe ich nichts gefunden. Aber im Geräte-Manager unter "Systemgeräte" habe ich diese beiden Einträge gefunden (siehe Bild). Soll ich diese löschen und neu installieren?

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-07, 5:11 AM

Versuch das mal ruhig, ja.

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-07, 7:18 AM

Hat leider auch nicht funktioniert.

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-07, 11:39 AM

Du hast die beiden Geräte per Rechtsklick deinstalliert und dabei auch den Haken bei "Treibersoftware vom Gerät entfernen" gesetzt?

Lief die Installation der Treiber denn nach der Deinstallation durch?

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-09, 7:01 AM

Ja das habe ich gemacht. Ging auch problemlos. Habe danach das Gerät neu gestartet und dann erst wieder installiert. Die Meldung kam auch trotz Deinstallation.

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Re:Lenovo E395 Fehlermeldung 0x00000007E

2020-10-09, 13:53 PM

Hallo Hurle,

falls Du auch das Betriebssystem neu aufgesetzt hattest und es trotzdem zu der Fehlermeldung kommt, glaube ich, dass es sich um einen Hardwaredefekt handeln wird. Ich würde in dem Fall empfehlen umgehend den Service zu kontaktieren damit das Gerät untersucht wird und die Techniker dieses reparieren.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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