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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-06-21, 14:45 PM

Hallo 

 

Habe heute eine Rückmeldung vom LenovoService bekommen es wäre kein Hardwaredefekt meinte der Techniker würde an der Software Windows usw. liegen finde ich nicht ok wie man nun abgespeist wird.

 

Es soll sich irgenwann noch ein techniker die einstellungen anschauen 

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-06-21, 14:59 PM

Allein die Tatsache, dass (offensichtlich) nur sehr wenige von dem Problem betroffen sind, schließt ein Softwareproblem eigentlich komplett aus.

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-06-22, 7:50 AM

Hallo 

 

Ich frage mich dann warum Lenovo dann immer auf ein Softwareproblem besteht, und wo der fehler nun wirklich liegt.

Sowas verkrault reihenweise Kunden.

 

Habe gerade ruhe mal sehen wie lange 

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-06-27, 14:15 PM

Hallo 

 

Hatte gerade das vergnügen mit einem Lenovo Techniker zu Telefonieren der dann per Fernwartung an meinem E590 einstellungen vorgenommen hat ( Treiber deinstalliert neuen Installiert ) nun geht mein E590 zu 90 nicht mehr bin total Enttäuscht besser wütent 

 

Chris 

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-01, 1:11 AM

Seid letzter Woche hat sich der Techniker nicht mehr gemeldet, seid dem geht an meinem E590 gar nichts mehr.

 

weiß meine Wut nicht mehr in Worte zu fassem

 

was gibt es bei euch neues?

 

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-01, 6:23 AM

Seit das Touchpad getauscht wurde und ich von nem Lenovo Mitarbeiter so ein Touchpad Reflash geschickt bekommen habe, ist das Problem in den 1,5 Wochen nur 2 mal aufgetreten, also lässt sich aushalten, aber mal noch abwarten, ob es nicht wieder öffter kommt.

Was heißt denn es geht gar nichts mehr? Das ganze Thinkpad oder nur das Touchpad?

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-01, 11:04 AM

Hallo Leidensgenossen,

 

ich verfolge den Thread auch schon seit Anfang Juni. Ca. eine Woche nach Inbetriebnahme meines E590 habe ich mit genau denselben Problemen zu kämpfen. Von Zeit zu Zeit spinnt das Touchpad total. Ich habe den Eindruck, dass solange es noch kalt ist meistens funktioniert. Wenn es warm wird tritt der Fehler sporadisch auf.

Habe ein Modell mit i7-8565u, 32GB RAM, RX550X und flotter 1TB SSD. Insbesondere wenn ich viel in virtuellen Maschinen arbeite und die Last hoch ist scheint das Problem gehäufter aufzutreten. Kann aber auch Zufall sein.

Ich hoffe auch noch auf einen entsprechenden Fix, wollte nur mal mitteilen, dass es noch mehr Leute mit dem Bug gibt.

 

VG Philipp

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-01, 15:31 PM

Hallo 

 

TouchPad geht nur noch Sporatisch im cm bereich dann wieder aussetzter, und nun meldet sich keiner mehr vom Support 

 

chris

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-04, 14:46 PM

Hallo,

 

ich wollte auch wieder einmal meinen Status zu diesem Problem veröffentlichen:

Seitdem ich die Handflächenprüfung auf 1 gestellt habe, hat das Touchpad (in der Mitte) nicht mehr ausgesetzt. Fallweise habe ich diesen Wert erhöht. Dann ist das Touchpad eine Weile gegangen, aber nach einer gewissen Zeit haben sich diese Aussetzer wieder gezeigt. Nach dem Zurücksetzen auf 1 hat es wieder normal funktioniert.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass bei mir das Herabsetzen des Wertes für die Handflächenprüfung auf 1 ganz gut funktioniert, auch wenn das natürlich keine dauerhafte Lösung sein sollte.

 

MfG Lama

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Betreff: ThinkPad E590 TouchPad funktioniert nicht Richtig

2019-07-04, 16:42 PM

Hallo 

 

Habe heute eine Email von Der Beschwerdeapteilung erhalten muss/soll mein E590 nach Essen einschicken.

 

Chris

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