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Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-18, 9:39 AM

Moin, moin,

seit dem Windows 10 Funktionsupdate für Windows 10, Version 1909 (2) werden beim Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI (über einen microsoft usb-c travel hub) plötzlich nicht mehr erkannt. Der Anschluss über das mitgelieferte USB-C Eizo Monitor 32 ev3285 wird zwar mit einem Ton quittiert, allerdings kein Signal übertragen.

F10 oder ein PC zurücksetzten haben nicht geholfen. Im Gerätemanager kann ich keinen Fehler erkennen. Kennt jemand das Problem?
 

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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-18, 13:58 PM

Du bist noch bei Windows 10 Version 1909?

Aktuell ist Windows 10 Version 2004 Build: 19041.572

 

Da das Yoga S940-14IIL auf Windows 10 2004 getestet wurde und kompatibel ist sollte die Version von Windows bei dir eigentlich höher sein.

Link: Lenovo Geräte getestet für Windows 10 Version 2004 (Mai 2020)

 

Ich würde da mal empfehlen eventuell die Treiber für Chipset, Thunderbolt und Grafik noch mal drüber zu installieren auch wenn diese scheinbar schon installiert sind.

Link; Chipset (Alle installieren).

Link: Intel VGA Driver for Windows 10 (64-bit) - Yoga S940-14IIL, ideapad S940-14IIL

Link: Intel Thunderbolt Driver for Windows 10 (64-bit) - Yoga S940-14IIL, ideapad S940-14IIL

 

Eine genaue Ursache für dein Problem kenne ich jetzt auch nicht. Deshalb die Empfehlung die Treiber noch mal drüber zu installieren falls da das Problem verursacht wird.

Eventuell kann es auch helfen wenn du zur Windows Version 2004 wechselst.

Link: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

 


Gruß Grisu_1968
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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-18, 16:16 PM

Vielen Dank für die Mühe. Habe jetzt meinen Sonntag damit verbracht, das Betriebs vollständig neu aufzusetzen (Windows 10 2004 Build 19041.572) und habe sauber alle Lenovo-Treiber installiert und inkl. dem BIOS alles auf den letzten Stand gebracht. Leider ohne Ergebnis. 

Immer noch werden KEINE externe Monitore, z.B. über das von EIZO USB-C mitgelieferte Kabel erkannt. 

Jemand Ideen, woran es liegen könnte?

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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-18, 16:20 PM

Lese gerade das hier: https://pcsupport.lenovo.com/sk/en/solutions/ht508988 -> wenn es einen USB-C Fix für S940 gibt, werde ich berichten.

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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-19, 13:48 PM

Ahoi,

 

was sagt denn die Ereignisanzeige von Windows? 

 

 

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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-20, 13:06 PM

direkt nach dem Factory-Reset immer der gleiche Fehler:

 

Beim Start des Geräts PCI\VEN_8086&DEV_8A17&SUBSYS_00000000&REV_03\3&11583659&1&6A ist ein Problem aufgetreten.

Als Treiber wird aus dem Factory-Reset offensichtlich diese Version installiert: 1.41.873.0 -> wobei der Lenovo-Support (heute) keinen Zugriff auf ältere oder neuere Versionen hat. Wer kann mal nachsehen, welche Version funktioniert? 
 




 

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Re:Yoga S940-14IIL Laptop (Lenovo) - Type 81Q8 - externe Monitore USB-C & HDMI werden nicht erkannt

2020-10-20, 15:25 PM

Der Intel 1.41.873.0 Thunderbolt vom 18 Aug 2020 ist der aktuelle für deinen PC. 

Einen neueren gibt es nicht. Ob es ältere gibt für dein Yoga S940-14IIL kann ich nicht beantworten.

Link: Intel Thunderbolt Driver for Windows 10 (64-bit) - Yoga S940-14IIL, ideapad S940-14IIL

 

Eventuell gibt es bei Intel einen neueren Treiber?

Link: Intel® Treiber- und Support-Assistent


Gruß Grisu_1968
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