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MOTO Z dados móveis não funcionam de jeito nenhum!

2017-12-26, 13:16 PM

Olá pessoal.

Meus dados móveis de uns dias pra cá pararam de funcionar completamente. Não aparece mais nem o H, nem o sinal de 4G. Sei que não é o chip porque faço ligações normalmente, já fui na operadora e tentei resolver lá, mas o problema não é nisso. Nos dados móveis aparece uma exclamação e quando eu abro aparece "desconectado".

Já troquei de chip para testar e não resolveu. Já configurei apn, pontos de acesso, tudo... Nada resolve.

 

A versão atual do meu Android é 7.1.1.

Gostaria de saber se para outras também deu esse problema? Pois acho que pode ser o sistema operacional. Contudo, gostaria de resolver isso logo sem precisar enviar para a garantia.

 

Grata.

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