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Flex 3 1580 con pantalla principal en negro

2018-04-17, 3:57 AM

Hola amigos. 

 

Siempre he usado mi laptop con monitor externo con Win10 y nunca había tenido problemas, desde hace un par de días no puedo ver el monitor principal (esta en negro) y solamente puedo trabajar con el monitor externo. La última vez que funcionó simplemente cerré la tapa pero cuando fui a utilizar de nuevo no funcionó mas la pantalla pricipal. 

 

He reiniciado, cambiado parametros del SO, revisado configuraciones, actualizado drivers y seguido todas las recomendaciones que he encontrado, pero ninguna soluciona mi problema. El equipo no ha tenido ningún golpe y descarto falla física del monitor, en ninguna prueba puedo encontrar cual es la causa. 

 

No se como entrar al setup de la máquina o en donde encontrar la solución. 

 

Les agradezco de antemano por su ayuda. 

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Re: Flex 3 1580 con pantalla principal en negro

2018-04-17, 13:22 PM
Hola Juanmas67 que tal,

Raro la situación que comentas, cuando mencionas configuraciones en Windows te refieres a proyectar pantalla o que el atajo en teclado para apagar pantalla (no todos los modelos pueden tener esto).

Cuando enciende la Flex notas el logo de Lenovo?, si no lo notas esto no guarda relación con alguna configuración de Windows, al no notar alguna imagen en pantalla al encender el ordenador se puede relacionar un problema de pantalla interna.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Flex 3 1580 con pantalla principal en negro

2018-04-17, 22:44 PM

hola 

tengo un problema con la pantalla , se me pone negra cuando quiero acceder a inicion. la quiero apagar y reiniciar y no puedo , se queda encendida en modo suspendida. ¿ como puedo solucionarlo?.

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Re: Flex 3 1580 con pantalla principal en negro

2018-04-19, 22:23 PM

Hola Antony, gracias por tu rápida respuesta. 

 

Pues si, es muy estraño el caso, en ningún momento veo algo en el monitor principal, ni siquiera el logo de Lenono, ni reiniciandolo completamente... solamente puedo operar la laptop con el monitor externo conectado, allí si se ve el logo al cendenr el equipo y la ruedita de puntos girando mientras arranca el SO..

 

Tu sabes cómo ingresar al setup de la flex?

 

Gracias de nuevo, 

 

Juan Manuel 

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Re: Flex 3 1580 con pantalla principal en negro

2018-04-20, 0:59 AM
No podrías acceder desde el monitor externo lo siento.

intenta des-conectar el monitor interno y probar con el externo ten cuidado en el proceso puedes empeorar las cosas.

Un saludo.
@Antony_vamu

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