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Problema serio con Lenovo K3 Note

2016-09-16, 9:42 AM

Hola, buscando soluciones para mi problema he dado con este foro. A ver si alguien me puede ayudar porque estoy bloqueado. Compré un lenovo k3 note hace 2 meses. Hace unas semanas empezó a salirme de vez en cuando ventanas emergentes. No le di mayor importancia hasta que la cosa fue a más. Pasé antivirus y me salían en las app instaladas de fábrica que no podía eliminar. El caso es que con los días se fue haciendo más intenso. Restauré a valores de fábrica pero no he conseguido nada y ahora directamente no puedo hacer nada con el teléfono, lo enciendo y me sale ventana emergente y no me funcionan los botones de inicio ni de atrás, con lo que tengo que apagar el móvil. Que puedo hacer para solucionar esto? Estoy muy perdido y no tengo conocimientos en informática o móviles más allá de lo básico. Agradecería mucho cualquier ayuda. Un saludo

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Re: Problema serio con Lenovo K3 Note

2016-09-16, 10:30 AM

HOLA.

 

Son aplicaciones que instalaron  en china país de fabricación.lo que te sale se hace llamar adware..Mi recomendación para poder eliminar este inconveniente seria , la única manera de borrarlo es flasheando la ROM  del terminal ya que por mucho que lo pongas a su estado de fabrica esto va ser muy difícil de eliminar por no decir imposible,de no tener conocimientos tendrás que llevarlo algún técnico y que la cambie,o buscar en google un tutorial y seguir lo pasos pero no es recomendable ya que podrías dejar el dispositivo inservible.

 

Saludos.

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Re: Problema serio con Lenovo K3 Note

2016-09-16, 11:14 AM
Eso es lo que me imaginaba, que me tocará llevarlo a un técnico... Me informaré al respecto. Muchas gracias!
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Re: Problema serio con Lenovo K3 Note

2016-09-16, 12:21 PM
Hola crivi28 que tal,

Lo de las ventanas emergentes puede estar relacionado a la ROM que tiene instalada, lo de los botones de inicio y atraz puede ser un problema físico.

Un saludo.
@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
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