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¡Completa tu perfil de foros!

El número de serie/IMEI del dispositivo, tu proveedor de servicio y tu país, pueden ser una gran ayuda para nosotros cuando tratamos de entender y resolver problemas. Podemos ver los datos de tu teléfono para encontrar pistas.

Por favor, actualiza tu perfil con el modelo de tu teléfono actual, proveedor de servicio y número de serie/IMEI. Por favor, asegúrate de que las opciones de "Configuración" > "Privacidad" estén activadas también. Y si estás requiriendo ayuda, avísanos (responde en el reporte que ya hayas enviado en los foros) si está bien que nosotros verifiquemos tus aplicaciones para confirmar o descartar si son una fuente de problemas.

¿Cómo actualizar tu perfil?

1) Después de entrar utilizando tu usuario y contraseña, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha:

 

 actualiza tu perfil 1.JPG

 

 

 2) Haz clic en "Mi configuración":

actualiza tu perfil 2.JPG

3) Haz clic en "Información personal":

actualiza tu perfil 3.JPG

 

 

 

 4) Al fondo de la página podrás actualizar el modelo de tu equipo, proveedor de servicio y número de Serial/IMEI. Cuando lo hayas actualizado, haz clic en "Guardar cambios":

actualiza tu perfil 4.JPG

 

 

5) ¡Felicidades! Has logrado actualizar la información en tu perfil.

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