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¡Completa tu perfil de foros!

2018-04-09, 20:34 PM

El número de serie/IMEI del dispositivo, tu proveedor de servicio y tu país, pueden ser una gran ayuda para nosotros cuando tratamos de entender y resolver problemas. Podemos ver los datos de tu teléfono para encontrar pistas.

Por favor, actualiza tu perfil con el modelo de tu teléfono actual, proveedor de servicio y número de serie/IMEI. Por favor, asegúrate de que las opciones de "Configuración" > "Privacidad" estén activadas también. Y si estás requiriendo ayuda, avísanos (responde en el reporte que ya hayas enviado en los foros) si está bien que nosotros verifiquemos tus aplicaciones para confirmar o descartar si son una fuente de problemas.

¿Cómo actualizar tu perfil?

1) Después de entrar utilizando tu usuario y contraseña, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha:

 

 actualiza tu perfil 1.JPG

 

 

 2) Haz clic en "Mi configuración":

actualiza tu perfil 2.JPG

3) Haz clic en "Información personal":

actualiza tu perfil 3.JPG

 

 

 

 4) Al fondo de la página podrás actualizar el modelo de tu equipo, proveedor de servicio y número de Serial/IMEI. Cuando lo hayas actualizado, haz clic en "Guardar cambios":

actualiza tu perfil 4.JPG

 

 

5) ¡Felicidades! Has logrado actualizar la información en tu perfil.

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Moto g6 plus no agarra señal 4G solo H+

2020-03-05, 4:56 AM
Hola tengo un Moto g6 plus no me agarra nunca la señal 4G por más que la tenga activada solo me agarra señal H+ ya reinicie el celular de fabrica también Ice recobery y no me funciona el 4g necesito una solución urgente porfavor
Screenshot_20200305-015345.png
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Moto g6 plus no agarra señal 4G solo H+

2020-03-05, 4:56 AM
Hola tengo un Moto g6 plus no me agarra nunca la señal 4G por más que la tenga activada solo me agarra señal H+ ya reinicie el celular de fabrica también Ice recobery y no me funciona el 4g necesito una solución urgente porfavor
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Transmitir

2020-03-29, 1:12 AM

por que no funciona transmitir, como lo puedo solucionar moto g8(plus)

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Re:Moto g8 plus no dura la batería

2020-05-21, 4:56 AM
Quisiera saber por qué mi Moto g8 plus no le dura la batería se agota demasiado rápido y no tengo ni la semana con el equipo nuevo, Quisiera saber si estará defectuoso??
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