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05-07-2020

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Notebook bestellt, Voraussage des Versanddatums springt Monate hin und her

2020-05-07, 11:08 AM

Hallo,


ich habe am 22.4. ein Notebook (Legion Y540-17IRH) bestellt und bezahlt.

Das Versanddatum sprang zuerst um ein paar Tage zurück auf den 29.5. und dann auf den 26.5.

Seit heute soll es jetzt plötzlich der 31.7(!!!) sein.

Dann würde ich natürlich stornieren.

Auf heftige 5-6 Wochen war ich bei der Bestellung vorbereitet, aber mehr als 3 Monate warte ich nicht.

 

Meine Frage: Ich wüsste gerne, wie glaubwürdig die Angaben zum voraussichtlichen Versanddatum sind und ob es tatsächlich sein könnte, dass sich der Versand meines bestellten Notebooks um Monate verschiebt - oder ist das nur ein Berechnungsfehler?!

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Re:Notebook bestellt, Voraussage des Versanddatums springt Monate hin und her

2020-05-07, 14:54 PM

Hallo ErPeh,

yup, dies könnte durchaus der Fall sein. Die Anzeige sollte immer den aktuellen Stand reflektieren und es ist nicht ausgeschlossen, dass der Termin der Zustellung dann wieder auf Juni oder sogar Mai verschoben wäre, so im Voraus werden es Dir jedoch auch die Mitarbeiter von dem Shop nicht sagen können. Um nähere Informationen zu erhalten würde ich empfehlen mit diesen in Kontakt zu treten und sich bezüglich der Verzögerung zu beschweren.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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