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Hohe Fehlerrate bei Festplatten - IdeaPad [Seagate ST1000LM025-1RK172]

 

service_image.jpeg

 

Der Service Tipp SF17-i0027 kann unter dem folgenden Link gefunden werden: https://support.lenovo.com/us/de/solutions/SF17-i0027

TITEL:

Hohe Fehlerrate bei Festplatten - IdeaPad

SYMPTOM:

Nach dem Ausführen von Windows Updates und einem Neustart des Systems kann es zu Bluescreen-Fehlern kommen, bei welchen die Festplatte nicht erkannt wird und das System auf dem Lenovo-Logo hängen bleibt.

BETROFENNEN SYSTEME:
• 100er Serie (110-14IBR, 110-15IBR)
• 300 Serie (310S-14AST, 310S-14ISK, 310S-14IKB, 310S-11IAP, 310S-15IKB, 320-17ISK, 320S-14IKB, 320S-15IKB, 320S-15ISK)
• 500 Serie (510S-13ISK, 510S-13IKB, 510S-14IKB, 510S-14ISK, 510-15IKB, 510-15ISK, 520S-14IKB, 520-15IKB)
• Serie 700 (720-15IKB)
• E-Serie (E41-10, E41-15)
• V-Serie (V110-14AST, V110-14IAP, V110-15IAP, V110-15IKB, V110-15ISK, V110-17ISK, V110-17IKB, V310-15ISK, V310-14IKB, V310-14ISK, V310-15IKB, V320- 17ISK, V320-17IKB, V510-14IKB, V510-15IKB)
• Y-Serie (Y520-15IKBA, Y520-15IKBN, Y520-15IKBM, Y720-15IKB, Y920-17IKB)
• Flex-Serie (Flex 4-1130, Flex 4-1435, Flex 4-1480, Flex 4-1470, Flex 4-1580, Flex 4-1570, Flex 5-1470, Flex 5-1570)
• Yoga-Serie (Yoga 310-11IAP, Yoga 510-14ISK, Yoga 510-14AST, Yoga 510-15IKB, Yoga 510-15ISK, Yoga 520-14IKB)

SYSTEM KONFIGURIERT MIT:

Seagate HDD (ST1000LM025-1RK172, PN 5H20L22184 / 5H20M37521)

BETRIEBSSYSTEME:

Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Embedded Standard 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10

LÖSUNG:

Ein neues Firmware-Update muss auf alle Geräte mit Seagate HDD (ST1000LM025-1RK172, PN 5H20L22184 / 5H20M37521) angewendet werden. Informationen zur Durchführung des Firmware-Updates finden Sie in der README.txt-Datei.

Aktualisieren Sie die Firmware von (LVM1 oder LVM2) auf LCM2 welche unter dem folgenden Link gefunden werden kann:
http://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/LENOVO-E-SERIES-LAPTOPS/E41-10/downl...

 

HINWEIS: Wenn es bereits zu dem oben beschriebenen Fehler kam, muss die HDD ausgetauscht werden.

Kunden, die von der Garantie abgedeckt sind, bei welchen es bereits zu dem Problem kam, müssen sich mit dem Service in Verbindung setzen.

Juraj
German Community Lead


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Die Meinungen, die ich hier zum Ausdruck bringe, sind, falls nicht anders explizit ausgedrückt meine eigenen und es handelt sich um keine offizielle Stellungnahme von Lenovo.

 

Es ist wichtig zu betonen, dass die Foren die Ressourcen von Lenovo ergänzen aber den offiziellen Service nicht ersetzen. Eine Liste der Servicenummern kann unter dem folgenden Link gefunden werden: Telefonische Unterstützung

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