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08-17-2015

SK

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Hohe Fehlerrate bei Festplatten - IdeaPad [Seagate ST1000LM025-1RK172]

2017-08-31, 9:40 AM

 

 

Der Service Tipp SF17-i0027 kann unter dem folgenden Link gefunden werden: https://support.lenovo.com/us/de/solutions/SF17-i0027

TITEL:

Hohe Fehlerrate bei Festplatten - IdeaPad

SYMPTOM:

Nach dem Ausführen von Windows Updates und einem Neustart des Systems kann es zu Bluescreen-Fehlern kommen, bei welchen die Festplatte nicht erkannt wird und das System auf dem Lenovo-Logo hängen bleibt.

BETROFENNEN SYSTEME:
• 100er Serie (110-14IBR, 110-15IBR)
• 300 Serie (310S-14AST, 310S-14ISK, 310S-14IKB, 310S-11IAP, 310S-15IKB, 320-17ISK, 320S-14IKB, 320S-15IKB, 320S-15ISK)
• 500 Serie (510S-13ISK, 510S-13IKB, 510S-14IKB, 510S-14ISK, 510-15IKB, 510-15ISK, 520S-14IKB, 520-15IKB)
• Serie 700 (720-15IKB)
• E-Serie (E41-10, E41-15)
• V-Serie (V110-14AST, V110-14IAP, V110-15IAP, V110-15IKB, V110-15ISK, V110-17ISK, V110-17IKB, V310-15ISK, V310-14IKB, V310-14ISK, V310-15IKB, V320- 17ISK, V320-17IKB, V510-14IKB, V510-15IKB)
• Y-Serie (Y520-15IKBA, Y520-15IKBN, Y520-15IKBM, Y720-15IKB, Y920-17IKB)
• Flex-Serie (Flex 4-1130, Flex 4-1435, Flex 4-1480, Flex 4-1470, Flex 4-1580, Flex 4-1570, Flex 5-1470, Flex 5-1570)
• Yoga-Serie (Yoga 310-11IAP, Yoga 510-14ISK, Yoga 510-14AST, Yoga 510-15IKB, Yoga 510-15ISK, Yoga 520-14IKB)

SYSTEM KONFIGURIERT MIT:

Seagate HDD (ST1000LM025-1RK172, PN 5H20L22184 / 5H20M37521)

BETRIEBSSYSTEME:

Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Embedded Standard 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10

LÖSUNG:

Ein neues Firmware-Update muss auf alle Geräte mit Seagate HDD (ST1000LM025-1RK172, PN 5H20L22184 / 5H20M37521) angewendet werden. Informationen zur Durchführung des Firmware-Updates finden Sie in der README.txt-Datei.

Aktualisieren Sie die Firmware von (LVM1 oder LVM2) auf LCM2 welche unter dem folgenden Link gefunden werden kann:
http://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/LENOVO-E-SERIES-LAPTOPS/E41-10/downloads/DS500409

 

HINWEIS: Wenn es bereits zu dem oben beschriebenen Fehler kam, muss die HDD ausgetauscht werden.

Kunden, die von der Garantie abgedeckt sind, bei welchen es bereits zu dem Problem kam, müssen sich mit dem Service in Verbindung setzen.

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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